省份分明 絕非巧合劉鑾雄兄弟持有股份的崇光百貨正舉行「感謝周年慶」特賣(mài),市民Jason透露,他一位同事前天午飯時(shí)間在崇光銅鑼灣店地庫(kù)一樓購(gòu)物,在「@CESS」看中一對(duì)女裝鞋,由於見(jiàn)到該對(duì)鞋由原價(jià)八百多元減至五百多元,於是購(gòu)下,當(dāng)返回辦公室與Jason及其他同事欣賞該戰(zhàn)利品時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,Jason說(shuō):「見(jiàn)到鞋底近鞋踭位有片紅色嘢,起初以為係花紋,但睇真啲又有臺(tái)灣又有海南島,仲唔係中國(guó)地圖?好過(guò)分!」
收到Jason投訴後,記者同日下午到崇光銅鑼灣店「@CESS」視察,在鞋架見(jiàn)到該品牌其中一款女裝鞋系列,鞋底近鞋踭位置均「刻有」紅色中國(guó)地圖,各省份位置分明,臺(tái)灣及海南島位置也都正確,明顯是一塊中國(guó)版圖而非巧合的圖案設(shè)計(jì),涉事系列至少有四款,顏色包括黑、藍(lán)及紅等。
- 「@CESS」昨?qū)⑸媸缕ば掌。(翁志偉攝)
| - 「@CESS」稱(chēng)鞋底購(gòu)自?xún)?nèi)地,絕無(wú)侮辱中國(guó)意圖。
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感到受冒犯及心裏不舒服的Jason正游說(shuō)同事到「@CESS」退貨,用行動(dòng)反抗踐踏及冒犯中國(guó)行為。記者昨午則以顧客身份,攜同記者前日購(gòu)買(mǎi)的同系列皮鞋到「@CESS」要求退款,雖然前日購(gòu)買(mǎi)時(shí)售貨員多次提醒特價(jià)貨品不設(shè)退換,但當(dāng)記者昨午表明退貨原因是鞋底有中國(guó)地圖後,售貨員亦爽快退貨。
即時(shí)下架 退款道歉售貨員在退貨單據(jù)上只簡(jiǎn)單寫(xiě)上退款原因是「鞋底有問(wèn)題」,但同時(shí)卻將鞋架上同系列產(chǎn)品全部收起,售貨員未有解釋原因,只稱(chēng)是公司決定。
「@CESS」香港代理EL Monte International Co.Ltd陳姓董事回應(yīng)時(shí)強(qiáng)調(diào),「@CESS」及該款皮鞋絕無(wú)踐踏及冒犯中國(guó)之意,她解釋「@CESS」在香港及意大利註冊(cè),但暫無(wú)自家設(shè)計(jì),因此產(chǎn)品由不同地方採(cǎi)購(gòu)的物料配搭而來(lái),今次涉事皮鞋鞋底採(cǎi)購(gòu)自?xún)?nèi)地,當(dāng)初因花多眼亂而未有為意鞋底圖案為中國(guó)地圖:「由中國(guó)人設(shè)計(jì)嘅鞋底點(diǎn)會(huì)侮辱中國(guó)人,我自己都係中國(guó)人,百分百無(wú)冒犯意圖。」
不過(guò),為免引起消費(fèi)者不安及誤解,「@CESS」暫時(shí)收起涉事系列皮鞋,陳更就事件致歉!窣CESS」在香港目前只有崇光百貨銅鑼灣店一個(gè)零售點(diǎn),就今次風(fēng)波,崇光百貨稱(chēng),「@CESS」為崇光其中一個(gè)寄售商專(zhuān)櫃,所銷(xiāo)售產(chǎn)品由「@CESS」直接負(fù)責(zé),與崇光絕對(duì)無(wú)關(guān),但崇光收到本報(bào)查詢(xún)後有即時(shí)跟進(jìn),並就事件引起有消費(fèi)者誤解致歉。
記者石國(guó)威
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