汕尾市最美文明實踐志愿服務社區(qū)——海城鎮(zhèn)南門社區(qū)

云訊

        海豐縣海城鎮(zhèn)南門社區(qū)新時代文明實踐站用好用活陣地，強化隊伍力量，統(tǒng)籌推進學習實踐科學理論，宣傳普及黨的路線、方針、政策，培育踐行社會主義核心價值觀，持續(xù)深入移風易俗，豐富活躍基層文化生活，全面提升新時代文明實踐工作成效。2023年11月30日，南門社區(qū)被評為2023年汕尾市最美文明實踐志愿服務社區(qū)。

        南門社區(qū)地處縣城中心位置，總轄區(qū)面積約1.5平方公里，社區(qū)人口密集、文化歷史悠久。戶籍人口2524戶 ，7883人， 常住人口899戶 ，3125人，社區(qū)黨委下設6個黨支部，黨員119名 兩委干部9名，網格員6名。有著深厚的歷史人文景觀和各種文化底蘊，現轄區(qū)內的文物古跡主要有大革命時期由彭湃烈士等革命先驅領導的農民運動發(fā)祥地，有“小莫斯科”之稱的紅宮紅場，有劉氏私塾，有民國時期陳炯明任兩廣都督時所建的都督府，有美麗傳奇故事的南門湖。南門社區(qū)新時代文明實踐站，目前共有6支志愿服務隊伍，黨員、青年、巾幗、紅色宣講、禁毒、退役軍人志愿服務隊，采取“群眾點單—所（站）派單—志愿者接單—群眾評單”的服務模式，為群眾提供精準需求服務。南門社區(qū)通過扎實推進學習實踐科學理論、理論宣講、價值觀、新風尚、文化體育等實踐活動，2023年共開展新時代文明實踐志愿服務活動52場次，不斷提升群眾的幸福感、獲得感、滿足感。
   
        南門社區(qū)實行積分制管理辦法納入社區(qū)居民公約，群眾參與社區(qū)文明實踐站舉辦各項助老志愿服務活動可以獲得相應積分。見義勇為、最美家庭、文明家庭、家庭成員當年考取本科以上學歷的都可以獲得積分，社區(qū)為每個居民戶發(fā)放一本積分存折，群眾在日常生活中累計積分，每個月會在“愛心超市”舉辦一次集中兌換，以積分兌換物品獎勵機制，鼓勵群眾參與社區(qū)關愛老年人事務。

        設置線上“居民說事”平臺，讓群眾以方便快捷的方式反映問題，群眾掃一下二維碼就可以直接反映相關訴求，由群眾反映，書記派單、干部接單、群眾評單這么一個機制，讓群眾不出家門口就可以解決問題。

        實施“夜談悅好”工作機制。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，還探索實施“夜談悅好”工作機制，匯集多方力量，定期的傾聽群眾心聲，每個月的15號定為這個夜談日，跟群眾嘮家常、傾聽群眾心聲，讓社區(qū)的老年人在夜談中把心里的郁悶說出來，把鄰里間的小疙瘩給解開來。該社區(qū)還通過線上“居民說事”的平臺，讓群眾以方便、快捷的方式反映問題。針對不會使用智能手機的群體，讓網格員在日常工作中到人員比較密集的湖心亭、紅色文化廣場傾聽那些大媽、大叔們的心聲，多渠道地收集問題，然后通過“夜談悅好”談話會，聯合縣共建單位和鎮(zhèn)駐隊工作組領導一起為群眾排憂解難。

        成立“紅色智慧調解室”。南門社區(qū)閑置房屋、出租屋較多，也衍生了一系列環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、矛盾糾紛等問題，2022年1月份，在南門三巷藍訓材革命烈士的舊居，成立紅色智慧調解室，集紅色宣講、法制宣傳、矛盾調處為一體，調解人員除了社區(qū)工作人員、駐社干部、民警，還有烈士家屬、藍氏理事會成員、老黨員、老干部這些群體組成，主要是為了充分地利用紅色資源優(yōu)勢，同時利用互聯網，為群眾提供一個高效便捷調解矛盾糾紛的平臺。群眾掃一下二維碼就可以反映相關的調解訴求，然后根據群眾的需求進行線上或者線下調解，為群眾提供了隔空化解矛盾糾紛的便利。

        實施“鄰里板凳寬”民生實事工程。群眾反映南門湖周邊休息桌椅不足，大家走累了歇腳休息的地方不足。2023年4月份“夜談悅好”談話會協(xié)商后，決定落實“鄰里板凳寬”民生實事工程，4月底在湖心亭初步布設石材象棋桌椅，接下來將在轄區(qū)南門湖周邊大量增設休息椅，建立“促膝談話點”，讓老年人在休息的同時論家長里短，為社區(qū)建言獻策。搭建收集矛盾糾紛、社情民意、期盼建議、宣傳政策的黨群服務、基層治理綜合平臺，探索“黨建+便民服務+社會治理”模式，進一步回應社區(qū)老年人關心關切的問題，使設施真正為老所建，為老所用。

       2023年3月份，南門社區(qū)成功建立“騎手之家”，將 125名外賣小哥聘任為社區(qū)兼職網格員，推動新就業(yè)群體從治理對象變?yōu)橹卫砹α�，助力基層治理。南門社區(qū)屬于商業(yè)圈，平時聚集了大量的騎手在社區(qū)周邊風吹日曬的等單，為了讓騎手們在工作之余能夠有一個歇歇腳的地方，解決騎手在外工作吃飯難、喝水難、休息難等現實問題。在騎手之家里準備了休息桌椅、微波爐、冰箱、醫(yī)藥箱等物品，提供手機充電、夏日避暑、加熱飯菜等暖心服務事項，同時成立社區(qū)“騎手之家”臨時黨支部，將外賣騎手聘任為社區(qū)兼職網格員，將騎手從治理對象轉變?yōu)橹卫砹α浚�騎手在日常送餐時如果發(fā)現矛盾糾紛、風險隱患、違法犯罪行為等第一情報，可以及時向社區(qū)反映，讓社區(qū)干部可以第一時間掌握、介入并化解。推動新就業(yè)群體從治理對象變?yōu)橹卫砹α浚�助力基層治理�?br />