他們啥都不缺，就缺一份對(duì)人們的關(guān)懷和尊重

一代好賊

曾經(jīng)有一個(gè)精神失常了的親戚因?yàn)樗�的家里的�?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重而放棄在精神病院治療，住院治療了一個(gè)月就被帶回家由家人監(jiān)督、管控了，從此天天搞得家人十分煩惱。后來(lái)醫(yī)生告訴他們，可以幫助他們給病人申請(qǐng)“殘疾證”和“特殊門診”資格。如果申請(qǐng)成功，精神殘疾能獲得國(guó)家的救助，雖然每月才幾百塊錢，對(duì)于他們家的窘迫的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)說(shuō)，這也不算是能解燃眉之急的，但是有總比沒有的好吧？再加上特殊門診的醫(yī)保報(bào)銷，每個(gè)月拿藥的錢也就省了很多了，如果再次入院強(qiáng)制治療，憑借殘疾證和醫(yī)療保險(xiǎn)是可以省去很多個(gè)人支付的費(fèi)用的。這種福利，如果沒有醫(yī)生提醒，誰(shuí)會(huì)想到原來(lái)國(guó)家還有這么好的救助政策？


很多原本就存在的福利，人們是不知道的。因?yàn)楹芏嗾�策公告、說(shuō)明，文縐縐的，沒幾個(gè)人會(huì)仔細(xì)推敲去閱讀并且理解其中內(nèi)容。有的根本沒公布，公布也是在犄角旮旯里，誰(shuí)去看了？給誰(shuí)看了？從來(lái)沒有人肯主動(dòng)告知人們有怎么樣的福利，只有相關(guān)單位和擁有相關(guān)關(guān)系網(wǎng)的人或許才很清楚自己到底有多少福利可以用，精明點(diǎn)的普通人會(huì)嘗試效仿，這才逐漸公布于世的。其他的情形就得看有沒有哪個(gè)好心人肯透露了，否則由始至終都沒幾個(gè)普通人能享受得到相關(guān)好處。就拿我來(lái)說(shuō)吧，兩年多以前，如果沒有某醫(yī)院的收費(fèi)窗口的美女收銀員告訴我可以用醫(yī)�？ㄋ⒌舨糠旨痹\科的醫(yī)療費(fèi)用的時(shí)候，我一直以為只有住院了才有報(bào)銷的可能。曾經(jīng)有一次在醫(yī)院排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)候就遇到一個(gè)老人拿著醫(yī)療卡要求報(bào)銷，收銀員告知他已經(jīng)出單了，不能報(bào)銷了。那個(gè)老人火冒三尺跟收銀員對(duì)罵了十幾分鐘。爭(zhēng)執(zhí)的內(nèi)容聽來(lái)聽去就只有一對(duì)矛盾：老人說(shuō)醫(yī)院沒有告知老人醫(yī)�？�可以報(bào)銷一定額度的費(fèi)用，收銀員認(rèn)為老人自己沒有先說(shuō)有醫(yī)保卡可以報(bào)銷。其實(shí)這到底是誰(shuí)的錯(cuò)呢？醫(yī)院的收銀員沒有看到老人把醫(yī)療卡連同繳費(fèi)單一起送進(jìn)窗口，他就以沒有醫(yī)療卡的狀態(tài)辦理收費(fèi)了，從來(lái)不問老人有沒有醫(yī)療卡，老人僅僅是手速慢了點(diǎn)，收銀員已經(jīng)把發(fā)票打印出來(lái)了。等老人表示有醫(yī)療卡并要求報(bào)銷的時(shí)候，收銀員只是冷冰冰的告訴老人一句辦不了了。難道在打單之前問一句有沒有醫(yī)保卡、社保卡之類的會(huì)是嗎？應(yīng)該不會(huì)吧？但事實(shí)他們就是不肯問！


機(jī)關(guān)單位、事業(yè)團(tuán)體和企業(yè)公司，對(duì)普通人們來(lái)說(shuō)，缺乏必要的關(guān)懷和尊重，這是矛盾的根本！很多政策不解釋；優(yōu)惠不透露；扶持不布施；惠民不表現(xiàn)。即使知道存在或者已經(jīng)出現(xiàn)符合條件的對(duì)象也不主動(dòng)引導(dǎo)、幫助。


不是所有來(lái)辦事、繳費(fèi)、求助的普通人都知道國(guó)家、社會(huì)、市以及區(qū)有什么優(yōu)惠政策、惠民措施以及福利的，給符合優(yōu)惠、惠民扶助、福利幫扶條件的普通人真應(yīng)該多問他們一句是否了解相關(guān)政策，詢問一下他們是否有足夠的條件享受已有的各項(xiàng)政策！問多一句不會(huì)死人的，關(guān)懷一下不會(huì)讓自己很為難的！什么事什么話都不說(shuō)，這算什么為人民服務(wù)呢？那些福利、扶持、幫扶是國(guó)家和社會(huì)以及省市區(qū)給人們的，相關(guān)單位、組織、團(tuán)體、公司和企業(yè)不說(shuō)，難道可以讓他們受益？我想他們也是得不到額外的一個(gè)錢的，那么干嘛不主動(dòng)說(shuō)給人們聽呢？所以只有一個(gè)解釋：當(dāng)一群人、一份職業(yè)的從業(yè)人員心中沒有人民時(shí)，他們就會(huì)表現(xiàn)得十分傲慢！十分排斥普通人，當(dāng)然也就不會(huì)告訴陌生人什么“內(nèi)幕”了。你們知道了就來(lái)辦，不知道了就算了。其實(shí)他們什么都不缺，就缺一份對(duì)普通人的關(guān)懷和尊重。