政府辦公人員人性化辦公不好嗎

跳蚤

近日，有人去辦理結(jié)婚登記，到婚姻登記處要辦理結(jié)婚證，“但是工作人員說下班了，直接鎖門走了”。就拒絕登記人員的正當(dāng)要求。

政府部門工作人員無視規(guī)定，“臨近下班”就一走了之，這不僅是對(duì)考勤制度的破壞，更是工作作風(fēng)懈怠的表現(xiàn)，是為民服務(wù)意識(shí)的“早退”。對(duì)這樣的“早退”，相關(guān)政府部門有必要進(jìn)行整頓和改進(jìn)。

“臨近下班”就必須堅(jiān)守崗位，這是為民務(wù)實(shí)的本分。比如今年3月27日中午12時(shí)許，3人匆匆忙忙趕到行政服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督窗口，他們是某企業(yè)工作人員，需要辦理企業(yè)股權(quán)出質(zhì)注銷及新登記業(yè)務(wù)。服務(wù)窗口的工作人員不僅沒有急著下班，反而不停安慰辦事的企業(yè)人員“別急”，并耐心指導(dǎo)他們填寫表格，直到業(yè)務(wù)順利辦完。之后，這3名企業(yè)工作人員在窗口意見留言簿上寫下了“急群眾之所急，服務(wù)態(tài)度真誠，萬分感謝”。

其實(shí)，“臨近下班”就一走了之的惡習(xí)源于監(jiān)管的乏力。相信這種作風(fēng)已經(jīng)不是一兩天了。之所以這種“作風(fēng)病”長期存在無人察覺，很大程度上在于機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)監(jiān)察部門的包庇和縱容，導(dǎo)致內(nèi)部員工工作渙散，無紀(jì)律意識(shí)，無規(guī)矩意識(shí)。由于缺少制度的剛性約束，再加上一些人抱著“法不責(zé)眾”的僥幸心理，把“臨近下班”視同下班，這種現(xiàn)象已經(jīng)暴露了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的散漫和外部監(jiān)管的乏力，更有違改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)定。

“針尖大的窟窿能透過斗大的風(fēng)”。“臨近下班”就一走了之不是小事，而是關(guān)系作風(fēng)建設(shè)、影響黨和政府形象的大事。對(duì)此種情況進(jìn)行問責(zé)，正是作風(fēng)建設(shè)抓細(xì)抓常抓長的生動(dòng)體現(xiàn)。也唯有拿起監(jiān)督問責(zé)的“利器”，堅(jiān)決做到嚴(yán)肅問責(zé)、嚴(yán)厲懲處，不斷強(qiáng)化問責(zé)的震懾力，才能讓各級(jí)黨員干部切實(shí)履行好職責(zé)，層層壓實(shí)責(zé)任，形成“各盡其職、各負(fù)其責(zé)“的生動(dòng)局面。

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