周六福坑人

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今日在信利城市廣場周六福買了一個戒指，買的時候，挑了七八個花樣的款式在選，店員說，大小沒關(guān)系，款式不喜歡也沒關(guān)系，回來換就行。

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買了回家以后，媽媽不喜歡，就帶她一起去換，結(jié)果去到，店家說，你這個是足金，不是千足金，只能換足金。我懵，買的時候店家從來沒跟我說過，哪款是足金，哪款是千足金，結(jié)果我買的是足金，別的花款都是千足金，都換不了，當時說，不喜歡來換別的。這個別的，也不跟我說有什么區(qū)別，我不是專業(yè)，我不知道你們的區(qū)別。然后要加錢換別的也不行，只能換同價格。

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店家說，我們發(fā)票上寫著了，只能換同種類，不能加價換，你自己沒看。好。這些都是我付款之后才寫上去的，有什么用？我買之前什么都不知道？買了以后你們寫了就是王道了是吧？你寫了就是有理由了。付了款跟我說有什么用？買之前沒任何一個人跟我說過足金和千足金的字眼。

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你們的服務員只負責讓人買，讓人挑，是吧。沒有告知客戶的義務是吧？拿了七八款花戒給人挑，然后說不喜歡就來換別的。買完才說，你這個換不了那些花戒，因為不一個種類。你讓人挑的時候，你不需要告知的是嗎？說隨便挑，隨便換。我如果是金鋪專業(yè)，看懂你們的標識，我也去金鋪做了，我還當什么客戶。

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信利廣場周六福絕對是在欺騙消費者，我上次買了一個戒指5632元，說可以換款，當我去換款時，我看到一款5465元的耳釘，他們卻說不能換，原因是價錢不一樣，要換同樣5632元的款，少一元都不行！我說我換便宜的款，不用退錢，他們竟然說不行。我找遍全店都沒有一樣價錢的，這不是欺騙消費者嗎？