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[養(yǎng)車維護(hù)] 車主談比亞迪F6兩年用車保養(yǎng)心得

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1#樓主
發(fā)表于 2012-3-26 21:31:28 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
超值的養(yǎng)護(hù)成本   
比亞迪F6以低油耗帶來(lái)超低的使用成本,這也是葉先生較為得意的一點(diǎn),因?yàn)樗吭碌挠密嚦杀驹谂笥讶ψ又惺亲畹偷摹?.0L發(fā)動(dòng)機(jī)百公里經(jīng)濟(jì)油耗僅6.6L,不僅使F6黃金版在同級(jí)別車中占有優(yōu)勢(shì),更逼近緊湊1.6L車型的油耗,極大的降低了用車成本。
同時(shí),F(xiàn)6擁有5年10萬(wàn)公里的超長(zhǎng)保修。筆者從葉先生處了解到,F(xiàn)6黃金版的保養(yǎng)周期一般為5000公里。葉先生算了一下他的用車成本:以一年2萬(wàn)公里計(jì)算,首保提供免費(fèi)服務(wù),第二次常規(guī)保養(yǎng)費(fèi)用約為220元。第三次更換機(jī)油機(jī)濾和火花塞約為420元,第四次保養(yǎng)(更換機(jī)油機(jī)濾、空調(diào)濾芯、空濾、變速箱油,助力油)費(fèi)用在600元以內(nèi)。也就是說(shuō),他平均一年保養(yǎng)費(fèi)用花費(fèi)僅僅1300元左右。

便捷的售后服務(wù)
葉先生平時(shí)長(zhǎng)途開(kāi)車較多,在外地常需要對(duì)車進(jìn)行保養(yǎng),而比亞迪完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為葉先生愛(ài)車的保養(yǎng)、維修提供了便捷。目前,比亞迪在全國(guó)已擁有700多家是4S店、1000多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)建起了一張覆蓋全國(guó)各地的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本著“精誠(chéng)服務(wù),品質(zhì)為先”的原則,從消費(fèi)者的利益出發(fā),為用戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。通過(guò)服務(wù)站區(qū)域間技術(shù)支持、售后服務(wù)部技術(shù)支持以及公司后臺(tái)本部與核心供應(yīng)商技術(shù)支持,針對(duì)全國(guó)各服務(wù)站不同類型的技術(shù)需求,對(duì)全國(guó)的服務(wù)站開(kāi)展多層次、全方位的技術(shù)支持和幫助,第一時(shí)間保障用戶享受專業(yè)服務(wù)。

  據(jù)葉先生介紹,最令他滿意的是比亞迪“51022——最快速的響應(yīng)機(jī)制”,即:廠家客服5分鐘內(nèi)將顧客救助信息反饋至服務(wù)店;10分鐘內(nèi)詢問(wèn)顧客,服務(wù)店是否與其聯(lián)系2小時(shí)內(nèi)詢問(wèn)顧客,救援人員是否到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),或是否通過(guò)電話解決了問(wèn)題;第2天回訪顧客是否對(duì)救援服務(wù)滿意。這樣的機(jī)制讓葉先生深切的體會(huì)到比亞迪售后服務(wù)的快捷性和便利性。


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2#狀元
發(fā)表于 2012-3-26 21:52:12 | 只看該作者
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:lol還闊以嘛!

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