市汽車(chē)客運(yùn)站(何包領(lǐng))的車(chē)務(wù)員和司機(jī)你們就是這樣的服務(wù)態(tài)度？

火★龍★果

今天本人從廣州回到汕尾，買(mǎi)的是何包領(lǐng)票準(zhǔn)備我走到車(chē)門(mén)口很禮貌的說(shuō)您好，我是來(lái)放行李的，然后那個(gè)乘務(wù)員說(shuō)梢等一下，但是這個(gè)稍等就讓我等了3分鐘，走到車(chē)門(mén)口一看乘務(wù)員竟然在閑聊電話，然后我就再叫她我是來(lái)放行李的，她才下來(lái)，把行李號(hào)貼上去，就走人了也沒(méi)幫我拿上去，當(dāng)時(shí)覺(jué)得沒(méi)什么的自己放就自己放壩，到了惠洲（具體叫什么忘記了）那里的休息站鬧劇發(fā)生了，之前做車(chē)的時(shí)候都有乘務(wù)用麥和我們乘客說(shuō)請(qǐng)各位乘客休息10分鐘（普通話）可是到這位乘務(wù)員就用汕尾話說(shuō)而且還那么小聲，我想說(shuō)難道您不知道這里有幾個(gè)外省人嗎？你說(shuō)普通話很難？還是你不會(huì)說(shuō)？大部分乘客們下去了，我去買(mǎi)東西吃看到車(chē)門(mén)里竟然有幾位女士在敲門(mén)看她們的表情很急可能是要去方便吧，看她們幾個(gè)那么急我就去找乘務(wù)員這次我就不那么有禮貌了，我說(shuō)乘務(wù)員車(chē)上還有幾個(gè)女士正在敲門(mén)你去開(kāi)門(mén)給她們出來(lái)吧她們好像要去方便，乘務(wù)員說(shuō)現(xiàn)在門(mén)關(guān)上我們是不能開(kāi)的，頓時(shí)我就生氣了，我不滿(mǎn)的說(shuō)難道你們就不能把門(mén)打開(kāi)別把時(shí)間當(dāng)借口還有人家那么急你們還這樣是誰(shuí)規(guī)定到了休息站門(mén)關(guān)上了時(shí)間沒(méi)到不能開(kāi)門(mén)？乘務(wù)員說(shuō)老總規(guī)定的怎么了你不滿(mǎn)嗎不滿(mǎn)的話老總給你做。真的發(fā)大火了我指著她的人說(shuō)老板給我做的話我決定不會(huì)這樣的規(guī)定還有老板給我做的話我第一時(shí)間炒了你怎么樣。做一位乘務(wù)員就是這樣服務(wù)乘客的？我說(shuō)貴司規(guī)定這樣你做一個(gè)乘務(wù)員要實(shí)行這是可以理解的但是你這樣的態(tài)度讓我很不滿(mǎn)意。不久門(mén)開(kāi)正如我所料幾位女士確實(shí)是去方便。在這里我要問(wèn)各位網(wǎng)友當(dāng)你們?nèi)擞腥�急的時(shí)候而洗手間就在眼前而不能進(jìn)去方便的時(shí)候你們的心里是什么感覺(jué)？然后那幾位女士回到車(chē)上就和司機(jī)議論的一番而那位司機(jī)的第一句話既然是你在做夢(mèng)。女士說(shuō)你怎么可以說(shuō)這樣的話我動(dòng)作慢了點(diǎn)你也不能這樣說(shuō)我還有你們乘客員不是有上來(lái)檢查嗎�？墒悄銈儧](méi)有我一直在敲門(mén)難道你的乘務(wù)員在車(chē)前面沒(méi)有看到嗎？人家急著去方便。然后司機(jī)很大聲的說(shuō)你有什么要求，有你就說(shuō)，女士無(wú)奈的說(shuō)我希望到汕尾，司機(jī)說(shuō)那就好順順回去。正準(zhǔn)備去錄像沒(méi)想到結(jié)束了。何包領(lǐng)的乘務(wù)員和司機(jī)這就是你們服務(wù)乘客的態(tài)度和方式如此的讓我們這些乘客無(wú)奈。

hkhenry

樓主算了吧, 看開(kāi)點(diǎn), 汕尾的服務(wù)水平就是那一點(diǎn)點(diǎn), 不要對(duì)他們期望過(guò)高

Y_lun、

海城的大巴很少會(huì)這樣 至少我去過(guò)很多次廣州 都沒(méi)遇到這種情況

汕尾論壇小混混

壟斷了。只能等這受罪

劉德華都說(shuō)過(guò)  今時(shí)今日的服務(wù)態(tài)度是不行的 懂?   

城區(qū)之戀

有壟斷，就一定有傷害！

海陸

今時(shí)今日這樣的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)得！

酒香

別計(jì)較了

心還在夢(mèng)就在

:lol

軒尼詩(shī)

汕尾的車(chē)票貴，服務(wù)卻很差，何理？

我信母豬會(huì)上樹(shù)L

好長(zhǎng)
不看了
去吃飯才是
看到荷包就想吃

danjin

問(wèn)問(wèn)曾慶能董事長(zhǎng)

妞妞

danjin 發(fā)表于 2012-2-28 21:56
問(wèn)問(wèn)曾慶能董事長(zhǎng)

問(wèn)他是不是壟斷的錯(cuò)

棗陽(yáng)好風(fēng)日

汕尾 名聲在外！積重難返！

品清湖lau

  不要期待什么服務(wù)，這幫人都 是見(jiàn)錢(qián)  面青青，見(jiàn)人兇巴巴。

我行我酷

品清湖lau 發(fā)表于 2012-2-29 11:23
不要期待什么服務(wù)，這幫人都 是見(jiàn)錢(qián)  面青青，見(jiàn)人兇巴巴。

咱們賺到了也建客運(yùn)站，但別欺負(fù)百姓

黑色、旅程

荷包嶺 樓主打錯(cuò)了
壟斷倒談不上 不是還有霞洋客運(yùn)站麼？不喜歡荷包嶺總站可以去霞洋客運(yùn)站坐
不過(guò)霞洋客運(yùn)站也有不少缺點(diǎn)
比如站內(nèi)就一家小賣(mài)部 東西都比外面貴 紙質(zhì)東鵬外面賣(mài)1.5元 里面賣(mài)2元
而荷包嶺總站里有4、5家小賣(mài)部 外觀也比霞洋漂亮、舒服很多 東西和外面的價(jià)格一樣
最重要的是 目前還沒(méi)有買(mǎi)到假煙
個(gè)別素質(zhì)不好的乘務(wù)員不能全部概括掉全部 有問(wèn)題可以去荷包嶺總站的咨詢(xún)臺(tái)投訴
如果覺(jué)得沒(méi)用 就問(wèn)工作人員 車(chē)隊(duì)的辦公室在哪里 去找乘務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)投訴
乘務(wù)員服務(wù)的是旅客 監(jiān)督的也是旅客 旅客沒(méi)有向上面反映 領(lǐng)導(dǎo)也是不知情的