市汽車客運站(何包領)的車務員和司機你們就是這樣的服務態(tài)度？

火★龍★果

今天本人從廣州回到汕尾，買的是何包領票準備我走到車門口很禮貌的說您好，我是來放行李的，然后那個乘務員說梢等一下，但是這個稍等就讓我等了3分鐘，走到車門口一看乘務員竟然在閑聊電話，然后我就再叫她我是來放行李的，她才下來，把行李號貼上去，就走人了也沒幫我拿上去，當時覺得沒什么的自己放就自己放壩，到了惠洲（具體叫什么忘記了）那里的休息站鬧劇發(fā)生了，之前做車的時候都有乘務用麥和我們乘客說請各位乘客休息10分鐘（普通話）可是到這位乘務員就用汕尾話說而且還那么小聲，我想說難道您不知道這里有幾個外省人嗎？你說普通話很難？還是你不會說？大部分乘客們下去了，我去買東西吃看到車門里竟然有幾位女士在敲門看她們的表情很急可能是要去方便吧，看她們幾個那么急我就去找乘務員這次我就不那么有禮貌了，我說乘務員車上還有幾個女士正在敲門你去開門給她們出來吧她們好像要去方便，乘務員說現(xiàn)在門關(guān)上我們是不能開的，頓時我就生氣了，我不滿的說難道你們就不能把門打開別把時間當借口還有人家那么急你們還這樣是誰規(guī)定到了休息站門關(guān)上了時間沒到不能開門？乘務員說老總規(guī)定的怎么了你不滿嗎不滿的話老總給你做。真的發(fā)大火了我指著她的人說老板給我做的話我決定不會這樣的規(guī)定還有老板給我做的話我第一時間炒了你怎么樣。做一位乘務員就是這樣服務乘客的？我說貴司規(guī)定這樣你做一個乘務員要實行這是可以理解的但是你這樣的態(tài)度讓我很不滿意。不久門開正如我所料幾位女士確實是去方便。在這里我要問各位網(wǎng)友當你們?nèi)擞腥�急的時候而洗手間就在眼前而不能進去方便的時候你們的心里是什么感覺？然后那幾位女士回到車上就和司機議論的一番而那位司機的第一句話既然是你在做夢。女士說你怎么可以說這樣的話我動作慢了點你也不能這樣說我還有你們乘客員不是有上來檢查嗎。可是你們沒有我一直在敲門難道你的乘務員在車前面沒有看到嗎？人家急著去方便。然后司機很大聲的說你有什么要求，有你就說，女士無奈的說我希望到汕尾，司機說那就好順順回去。正準備去錄像沒想到結(jié)束了。何包領的乘務員和司機這就是你們服務乘客的態(tài)度和方式如此的讓我們這些乘客無奈。

hkhenry

樓主算了吧, 看開點, 汕尾的服務水平就是那一點點, 不要對他們期望過高

Y_lun、

海城的大巴很少會這樣 至少我去過很多次廣州 都沒遇到這種情況

汕尾論壇小混混

壟斷了。只能等這受罪

劉德華都說過  今時今日的服務態(tài)度是不行的 懂?   

城區(qū)之戀

有壟斷，就一定有傷害！

海陸

今時今日這樣的服務態(tài)度點得！

酒香

別計較了

心還在夢就在

:lol

軒尼詩

汕尾的車票貴，服務卻很差，何理？

我信母豬會上樹L

好長
不看了
去吃飯才是
看到荷包就想吃

danjin

問問曾慶能董事長

妞妞

danjin 發(fā)表于 2012-2-28 21:56
問問曾慶能董事長

問他是不是壟斷的錯

棗陽好風日

汕尾 名聲在外！積重難返！

品清湖lau

  不要期待什么服務，這幫人都 是見錢  面青青，見人兇巴巴。

我行我酷

品清湖lau 發(fā)表于 2012-2-29 11:23
不要期待什么服務，這幫人都 是見錢  面青青，見人兇巴巴。

咱們賺到了也建客運站，但別欺負百姓

黑色、旅程

荷包嶺 樓主打錯了
壟斷倒談不上 不是還有霞洋客運站麼？不喜歡荷包嶺總站可以去霞洋客運站坐
不過霞洋客運站也有不少缺點
比如站內(nèi)就一家小賣部 東西都比外面貴 紙質(zhì)東鵬外面賣1.5元 里面賣2元
而荷包嶺總站里有4、5家小賣部 外觀也比霞洋漂亮、舒服很多 東西和外面的價格一樣
最重要的是 目前還沒有買到假煙
個別素質(zhì)不好的乘務員不能全部概括掉全部 有問題可以去荷包嶺總站的咨詢臺投訴
如果覺得沒用 就問工作人員 車隊的辦公室在哪里 去找乘務員的領導投訴
乘務員服務的是旅客 監(jiān)督的也是旅客 旅客沒有向上面反映 領導也是不知情的