當(dāng)我們看到網(wǎng)絡(luò)上各種精巧的家具圖像時(shí),很難幻想到手的實(shí)物卻是低品質(zhì)的“山寨版”家具。面臨形形色色的家具網(wǎng)站的大吹大擂,專業(yè)人士提示我們留心別掉入圈套。 市民劉女士計(jì)劃為廚房換個(gè)新的小碗柜,她上網(wǎng)查找時(shí)發(fā)現(xiàn)一家湖南某家具廠家網(wǎng)站,多款鋁合金框的碗柜圖像非常漂亮。廠家不只標(biāo)榜家具簡便易裝置,而且聲稱產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)耐水面板、承重能力強(qiáng)等。但貨品送到后,劉女士發(fā)現(xiàn)實(shí)物與圖像差得太多,因?yàn)殇X合金配件非常粗糙,板材底子無法正常拼裝。她與廠家聯(lián)絡(luò)后,對方讓她自己處理裝置問題,不供認(rèn)商品有質(zhì)量問題。劉女士屢次請求退貨遭到回絕。該款家具的確有虛偽宣揚(yáng)成分,專業(yè)人士判定后發(fā)現(xiàn)所謂的優(yōu)異耐水面板實(shí)踐是非常等級低的人造板材,不只不耐水還怕被水浸泡,承重力也很差。 在網(wǎng)絡(luò)上也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)友“吐槽”類似的閱歷:網(wǎng)購家具的外觀、原料、耐用度和環(huán)保目標(biāo)等與網(wǎng)絡(luò)上信息不符。有位網(wǎng)友抱怨:“網(wǎng)購的碗柜有非常沖鼻的氣味,只能將其當(dāng)鞋柜用!弊屜M(fèi)者維權(quán)犯難的是,廠家“踢皮球”,把舉證責(zé)任推給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者出示家具質(zhì)量判定陳述。其實(shí)石材展架行業(yè)也不少騙子。考慮到動(dòng)輒數(shù)千元的判定費(fèi),加上彀購商品異地維權(quán)的成本高,許多消費(fèi)者只得自認(rèn)倒霉。 據(jù)本市多位家具業(yè)資深人士發(fā)表,許多網(wǎng)站出售的商品質(zhì)量良莠不齊,一些不良商家用殘次材料和落后技術(shù)模仿品牌商品,以“廠家直銷”為噱頭誤導(dǎo)消費(fèi)者。業(yè)界普遍認(rèn)為,因?yàn)楫?dāng)時(shí)買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上信息的不對稱等特色,網(wǎng)購難以變成家具出售的主流途徑。 中國建筑裝修協(xié)會表示,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一般消費(fèi)者購買家居用品一定要堅(jiān)持頭腦清醒,主張到實(shí)體店進(jìn)行深化地對比和挑選。
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