老廣對(duì)政府滿意不滿意?學(xué)者調(diào)查2 .7萬(wàn)人,結(jié)果顯示,市民給政府點(diǎn)贊最多的是環(huán)保宣傳,最不滿意的是政府部門服務(wù)態(tài)度。近日,南都記者獨(dú)家獲悉,《2013年度廣東省地方政府整體績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告》出爐。這是華南理工大學(xué)政府績(jī)效評(píng)價(jià)中心連續(xù)第8年發(fā)布該報(bào)告。從政府整體績(jī)效看,廣州P K掉上年奪冠的深圳,拿到第一。從幸福指數(shù)來說,佛山拿單項(xiàng)冠軍。調(diào)查還顯示,廣東多數(shù)家庭年收入在15萬(wàn)元以內(nèi)。 總體排名:廣深珠中佛穩(wěn)居第一梯隊(duì) 華南理工大學(xué)政府績(jī)效評(píng)價(jià)中心采用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)公正、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約政府成本、實(shí)現(xiàn)公眾滿意等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)51項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)對(duì)21個(gè)地級(jí)市以及121個(gè)縣、市、區(qū)進(jìn)行年度整體績(jī)效評(píng)價(jià)。 政府整體績(jī)效哪家強(qiáng)?年度總體績(jī)效最高的為廣州,指數(shù)達(dá)0 .807(指標(biāo)得分率80.7%),比最低的揭陽(yáng)市(0.635)高0 .172。 縱觀2012年和20 13年的報(bào)告,廣州、深圳、珠海、中山、佛山等5市一直占據(jù)前五名。去年深圳拿了總體績(jī)效第一名。今年,廣州從2012年的第4名,躍到2013年的第一名。深圳位居第三名。 主持課題人華南理工大學(xué)政府績(jī)效評(píng)價(jià)中心主任鄭方輝教授認(rèn)為,作為第一梯隊(duì)的廣深珠中佛五市中,相比去年,總體上較穩(wěn)定。 滿意度:最不滿意政府服務(wù)態(tài)度 除客觀指標(biāo),主觀指標(biāo)權(quán)重更大。課題組今年3月對(duì)全省21個(gè)地級(jí)市的常住人口進(jìn)行訪問。以定點(diǎn)攔截訪問為主,電話輔助。調(diào)查有效樣本為27139人。 老百姓滿意不滿意是課題考核的重要指標(biāo)。以10分制度量,全省平均值為5 .38分,處于“一般滿意”狀態(tài),其中滿意度得分較高的為中山市,得分較低的是汕尾市。從13項(xiàng)指標(biāo)來看,得分較高的是公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)滿意度,為5 .68分;得分較低的是政府部門服務(wù)態(tài)度,為5 .19分。 為何群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度打分這么低?鄭方輝認(rèn)為,該得分大體反映當(dāng)前實(shí)際情況。政府部門服務(wù)依舊存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,改變這種態(tài)勢(shì)需要時(shí)間。 幸福指數(shù):汕尾全省墊底 在滿意度評(píng)價(jià)中,還有一項(xiàng)指標(biāo)很關(guān)鍵,即公眾幸福指數(shù)。調(diào)查顯示,2013年,21個(gè)地級(jí)市,幸福指數(shù)最高的是佛山,得分69.6分。前5名分別是佛山、珠海、廣州、中山、深圳。5市之間得分差別不大。汕尾在幸福指數(shù)排名中以56分全省墊底。 全省幸福指數(shù)平均值為62 .93。鄭方輝認(rèn)為該平均值還是較低。連續(xù)三年來看變化不大,略有增長(zhǎng)。 同時(shí),調(diào)查表明,在21個(gè)地級(jí)以上市中,年收入5萬(wàn)元以下家庭所占家庭總數(shù)的百分比介乎4 .8%和23%之間,年收入15萬(wàn)元以內(nèi)家庭占比90%左右?偟膩碚f,絕大多數(shù)家庭年收入在15萬(wàn)元以內(nèi)。南都記者薛冰妮 總體績(jī)效指數(shù) 前三名:廣州、珠海、深圳 后三名:潮州、汕尾、揭陽(yáng) 滿意度 前三名:中山、珠海、佛山 后三名:茂名、河源、汕尾 幸福指數(shù) 前三名:佛山、珠海、廣州 后三名:揭陽(yáng)、潮州、汕尾 13項(xiàng)指標(biāo)滿意度 最滿意:環(huán)保宣傳、醫(yī)療保障、生態(tài)環(huán)境 最不滿意:本地治安、政策公平、服務(wù)態(tài)度
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