如何做一個精明業(yè)主？

陸豐自由人

買房子難，位置、價格、樓層、朝向、戶型……哪樣都要考慮周詳。然而住房子也不容易，畢竟，買房子只是一次短暫的購買行為，而住房子卻是每天的事、幾十年的事。也有很多人買房買得精明，卻未必住得精明。要想能享受一份輕松安逸的生活，不用擔心交了管理費不能享受到應有的服務，你就必須學會做一個精明的業(yè)主。 　　一、如何依法維護自身權(quán)利作為一個精明的業(yè)主，你需要認真學習有關(guān)規(guī)定，并學會如何借助法規(guī)保護自己的權(quán)利，提高業(yè)主自治的意識。
　　你應當知道住宅區(qū)物業(yè)管理實行業(yè)主自治與專業(yè)服務相結(jié)合，你有權(quán)參與小區(qū)的管理活動；你應當知道你的小區(qū)應當在何時并如何成立業(yè)主委員會，如何召開業(yè)主大會，怎樣選聘和解聘物業(yè)管理單位；你應當知道物業(yè)管理公司的物業(yè)管理范圍，以及他們的權(quán)利及義務；同時你也應當知道作為業(yè)主，你所需要履行的義務。懂法并懂得用法，是你成為一個精明業(yè)主的前提。
　　二、如何對物業(yè)公司的管理行為進行有效監(jiān)督
　　既然物業(yè)公司是作為受托人受聘于全體業(yè)主，那么業(yè)主就有權(quán)對物業(yè)公司的管理行為進行監(jiān)督。一個精明的業(yè)主，應當知道如何依法對物業(yè)公司的管理進行有效地監(jiān)督，了解管理費的組成和學會審算管理費的支出。你可以審查管理單位是否切實按照委托管理合同的委托事項實施專業(yè)管理，達到所承諾的管理效果，在管理服務中充分尊重業(yè)主的正當權(quán)利；是否實施規(guī)范化的管理，按規(guī)定每三個月或每半年向業(yè)主公布財務收支報告，定期向業(yè)主匯報管理狀況；在管理費的支出中，應包括哪些內(nèi)容，有無不合適的支出項目和只收費不管理的現(xiàn)象，有無黑箱操作的因素等。
　　三、積極參與管理處的活動，尊重并支持管理處的管理工作
　　作為一個精明的業(yè)主，應當積極地參與管理處組織的各項活動，與物業(yè)管理單位保持良好的溝通，及時地將你對管理工作的意見和建議反饋到管理處，以便管理處能及時地改善管理服務品質(zhì)。許多小區(qū)的業(yè)主不愿意參加管理處組織的業(yè)主懇談會，覺得浪費時間，實際上，業(yè)主懇談會是了解和監(jiān)督你的管家的一個重要渠道。管理處組織的定期顧客回訪、業(yè)主意見調(diào)查、各種社區(qū)活動等，都應當積極參與，因為這些活動與您的利益是息息相關(guān)的。
　　尊重別人也就是尊重自己，一個精明的業(yè)主，還要懂得尊重管理處的專業(yè)管理，積極支持和配合管理處的工作，不隨意干擾管理處的正常運行。對管理不滿意或者損害自己利益行為的投訴，也應當掌握投訴的技巧和方法，始終保持解決問題的態(tài)度，對管理公司保持應有的尊重，不損及管理人員的人格。
　　一個精明的業(yè)主，既懂得如何依法保護自己的權(quán)利，也知道如何履行業(yè)主的義務。大家共同遵守《業(yè)主公約》，按時交納管理費，積極參加業(yè)主大會，支持配合業(yè)主委員會和管理處的工作，最終受益的仍將是業(yè)主，你所擁有的物業(yè)也將會不斷地保值升值。