如何做一個(gè)精明業(yè)主？

陸豐自由人

買房子難，位置、價(jià)格、樓層、朝向、戶型……哪樣都要考慮周詳。然而住房子也不容易，畢竟，買房子只是一次短暫的購(gòu)買行為，而住房子卻是每天的事、幾十年的事。也有很多人買房買得精明，卻未必住得精明。要想能享受一份輕松安逸的生活，不用擔(dān)心交了管理費(fèi)不能享受到應(yīng)有的服務(wù)，你就必須學(xué)會(huì)做一個(gè)精明的業(yè)主。 　　一、如何依法維護(hù)自身權(quán)利作為一個(gè)精明的業(yè)主，你需要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并學(xué)會(huì)如何借助法規(guī)保護(hù)自己的權(quán)利，提高業(yè)主自治的意識(shí)。
　　你應(yīng)當(dāng)知道住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，你有權(quán)參與小區(qū)的管理活動(dòng)；你應(yīng)當(dāng)知道你的小區(qū)應(yīng)當(dāng)在何時(shí)并如何成立業(yè)主委員會(huì)，如何召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，怎樣選聘和解聘物業(yè)管理單位；你應(yīng)當(dāng)知道物業(yè)管理公司的物業(yè)管理范圍，以及他們的權(quán)利及義務(wù)；同時(shí)你也應(yīng)當(dāng)知道作為業(yè)主，你所需要履行的義務(wù)。懂法并懂得用法，是你成為一個(gè)精明業(yè)主的前提。
　　二、如何對(duì)物業(yè)公司的管理行為進(jìn)行有效監(jiān)督
　　既然物業(yè)公司是作為受托人受聘于全體業(yè)主，那么業(yè)主就有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的管理行為進(jìn)行監(jiān)督。一個(gè)精明的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)知道如何依法對(duì)物業(yè)公司的管理進(jìn)行有效地監(jiān)督，了解管理費(fèi)的組成和學(xué)會(huì)審算管理費(fèi)的支出。你可以審查管理單位是否切實(shí)按照委托管理合同的委托事項(xiàng)實(shí)施專業(yè)管理，達(dá)到所承諾的管理效果，在管理服務(wù)中充分尊重業(yè)主的正當(dāng)權(quán)利；是否實(shí)施規(guī)范化的管理，按規(guī)定每三個(gè)月或每半年向業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支報(bào)告，定期向業(yè)主匯報(bào)管理狀況；在管理費(fèi)的支出中，應(yīng)包括哪些內(nèi)容，有無(wú)不合適的支出項(xiàng)目和只收費(fèi)不管理的現(xiàn)象，有無(wú)黑箱操作的因素等。
　　三、積極參與管理處的活動(dòng)，尊重并支持管理處的管理工作
　　作為一個(gè)精明的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)積極地參與管理處組織的各項(xiàng)活動(dòng)，與物業(yè)管理單位保持良好的溝通，及時(shí)地將你對(duì)管理工作的意見(jiàn)和建議反饋到管理處，以便管理處能及時(shí)地改善管理服務(wù)品質(zhì)。許多小區(qū)的業(yè)主不愿意參加管理處組織的業(yè)主懇談會(huì)，覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間，實(shí)際上，業(yè)主懇談會(huì)是了解和監(jiān)督你的管家的一個(gè)重要渠道。管理處組織的定期顧客回訪、業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查、各種社區(qū)活動(dòng)等，都應(yīng)當(dāng)積極參與，因?yàn)檫@些活動(dòng)與您的利益是息息相關(guān)的。
　　尊重別人也就是尊重自己，一個(gè)精明的業(yè)主，還要懂得尊重管理處的專業(yè)管理，積極支持和配合管理處的工作，不隨意干擾管理處的正常運(yùn)行。對(duì)管理不滿意或者損害自己利益行為的投訴，也應(yīng)當(dāng)掌握投訴的技巧和方法，始終保持解決問(wèn)題的態(tài)度，對(duì)管理公司保持應(yīng)有的尊重，不損及管理人員的人格。
　　一個(gè)精明的業(yè)主，既懂得如何依法保護(hù)自己的權(quán)利，也知道如何履行業(yè)主的義務(wù)。大家共同遵守《業(yè)主公約》，按時(shí)交納管理費(fèi)，積極參加業(yè)主大會(huì)，支持配合業(yè)主委員會(huì)和管理處的工作，最終受益的仍將是業(yè)主，你所擁有的物業(yè)也將會(huì)不斷地保值升值。