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本帖最后由 pyj石寨精靈 于 2014-1-23 20:52 編輯
近日,親人第一次到某窗口單位辦事大廳辦理證件,程序是先在一張桌前填表。
辦好填表手續(xù)后,辦事員說:“交費去。”
親人問:“到哪里交呢?"
辦事員頭也不抬,就說:“隔壁。”
親人道過“謝謝”就往隔壁去。瞄來瞄去卻沒有看見交費處。
親人走回來想再問問,一眼看到交費處就在填表處旁邊。
明白之后,親人沒有再問,卻認真看了看管填表的辦事員,心想:“你稍稍指一下,我就不用走來走去了。”
辦事員,請你換位思考一下,你心情會如何?別對人冷冰冰的,難道你不是人?
窗口單位的辦事員要配備素質好一點的人,別影響公務員形象。
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