本帖最后由 登宇潔具 于 2013-5-31 11:58 編輯
■ 文/李潔瑩
走進(jìn)登宇,接待我們的是佛山市登宇潔具有限公司的市場總監(jiān)白小霞。初次見面時,作為專注淋浴房研發(fā)設(shè)計和生產(chǎn)銷售企業(yè)的高層之一,這位來自江西的“女強(qiáng)人”穿著修身正裝,笑容十分親切,高高瘦瘦的她,身上總是散發(fā)著知性女人的美麗和智慧氣息。不禁讓人感覺,這樣美好的形象,不正是登宇淋浴房這個品牌的最佳代表嗎?當(dāng)我們真正走近她,走近登宇淋浴房時,這樣的感覺變得更加真切了。
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2013-5-31 11:42 上傳
防爆是產(chǎn)品安全的核心
在今年3月,佛山淋浴房協(xié)會(籌備會)和《陶瓷資訊》衛(wèi)浴事業(yè)部主辦的“佛山淋浴房企業(yè)面對面”活動上,白小霞也針對淋浴房自爆的問題說出來自己的看法。她認(rèn)為,玻璃自爆問題一直是制約行業(yè)發(fā)展的頭號問題,對消費者選購淋浴房、使用淋浴房造成心理陰影。鋼化玻璃自爆原因是玻璃制造過程中混入硫與鎳雜質(zhì),在高溫下生成硫化鎳。硫化鎳有二種結(jié)晶,高溫時(t>380℃)是α相、低溫時是β相。在鋼化時由于急速冷卻,α相來不及轉(zhuǎn)變成β相。在使用過程中,常溫亞穩(wěn)的α相慢慢轉(zhuǎn)變成穩(wěn)定的β相,伴隨約4%的體積膨脹才引起鋼化玻璃自爆。
為了增加淋浴房的安全性,減少淋浴房鋼化玻璃的自爆發(fā)生,登宇投入大量人力物力進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新。去年10月的廣交會期間,登宇就推出了達(dá)到英國EN14179-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的不自爆均質(zhì)鋼化玻璃淋浴房,是全球第一家成功推出符合該標(biāo)準(zhǔn)的均質(zhì)化鋼化玻璃淋浴房的企業(yè)。
登宇以創(chuàng)新和高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)贏得客戶信賴。登宇許多全新概念的設(shè)計,使淋浴房更安全、更簡潔、更時尚,在品質(zhì)上追求完美。登宇憑借嚴(yán)格的選材、清晰的定位、執(zhí)著的追求,快速讓登宇品牌獲得國內(nèi)外行業(yè)的認(rèn)可。
贏信譽,服務(wù)質(zhì)量很關(guān)鍵
登宇淋浴房從2005年建立開始,國內(nèi)、出口二個市場都發(fā)展的很好,也有自己的自主出口權(quán),發(fā)展一直比較穩(wěn)定。在2008年金融風(fēng)暴和2011年房地產(chǎn)市場不景氣的情況下,登宇的業(yè)績的增長率卻依然達(dá)到了40%,全國的專賣店和專賣區(qū)達(dá)到300家。如此強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,必定離不開企業(yè)品牌信譽的建立,而信譽建立的關(guān)鍵,則是服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
登宇為了解決淋浴房玻璃自爆的問題做了很多方面的創(chuàng)新和服務(wù)。在同等厚度的鋼化玻璃抗沖擊強(qiáng)度是普通玻璃的3~5倍,抗彎強(qiáng)度是普通玻璃的3~5倍,但是鋼化玻璃應(yīng)力主要集中玻璃的四個角,在輕微的撞擊下即會爆裂。登宇淋浴房的設(shè)計師經(jīng)過長期的觀察和試驗,發(fā)現(xiàn)將玻璃四個角倒一個圓角就可以分散應(yīng)力,鋼化玻璃不會輕易被撞裂。“現(xiàn)在我們登宇的淋浴房所有產(chǎn)品玻璃四個角全部倒圓角”白小霞介紹說。
淋浴房的自爆與五金配件斷裂、滑輪生銹不能自轉(zhuǎn)也有直接的關(guān)系。登宇淋浴房為了減少這些配件給淋浴房使用安全造成的威脅,滑輪都是采用440不銹鋼自潤滑軸承,防水、防銹、自潤滑,長期在水中使用轉(zhuǎn)動自如;啞€q鏈、轉(zhuǎn)軸全部達(dá)到10萬次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的推拉測試,并在國內(nèi)首家推出這些主配件10年質(zhì)保服務(wù)。
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2013-5-31 11:44 上傳
登宇開發(fā)的新產(chǎn)品全部采用鋁材磁吸和鋁材側(cè)擋水、下?lián)跛Y(jié)構(gòu)這種設(shè)計,這種新的設(shè)計除使得產(chǎn)品外觀更美觀高檔外,更重要的是對玻璃四個角進(jìn)行了保護(hù),大量數(shù)據(jù)證明,這種款式的淋浴房產(chǎn)品自推出市場以來,對防止玻璃爆裂起到顯著效果。切實做到讓消費者買的放心、用的安心, 傳遞出“安全淋浴,首選登宇”的品牌精神。
前期服務(wù)做好了,售后的服務(wù)也十分重要,“我們淋浴房產(chǎn)品主配件十年內(nèi)有質(zhì)量問題都是免費更換的,在白小霞看來,用戶家里淋浴房如果出了什么問題,心里已經(jīng)很不高興了,如果廠家能免費服務(wù),心里肯定會舒服點。因此,登宇在用戶需要維修或更換玻璃的同時,還會免費為用戶玻璃貼上防爆膜,給客戶多一重安全保障。由于實行了24小時無憂服務(wù),經(jīng)銷商就能專心進(jìn)行銷售了。無需為售后問題費心。正是這樣處處為用戶、為經(jīng)銷商著想的理念,讓登宇淋浴房在行業(yè)內(nèi)有了很好的口碑。企業(yè)也有了一個良性上升的發(fā)展勢頭”白小霞自信地說。
升級形象 傳達(dá)內(nèi)涵
對于公司的VI形象,登宇公司十分重視。13年登宇與資深廣告公司合作更新升級登宇的VI形象,為的就是確保企業(yè)形象對外傳播的權(quán)威性與統(tǒng)一性,有效的培養(yǎng)了消費者對登宇品牌的認(rèn)知度。登宇VI的顏色有愉悅滿足的橙色、蓄勢待發(fā)的褐色、穩(wěn)重大氣的棕色還有集合兼容經(jīng)典與時尚的咖啡色,傳達(dá)出登宇潔具包容性的內(nèi)涵及集大成者穩(wěn)重如山的品性!暗怯睢钡闹形淖煮w方正穩(wěn)重,正是登宇淋浴房品牌的安全穩(wěn)重、大方雍容的體現(xiàn);筆畫棱角分明,傳達(dá)出登宇人對品質(zhì)極致追求的精神。但在字體特殊部位又以弧角修飾,適當(dāng)?shù)娜コ饨沁@也體現(xiàn)了登宇對產(chǎn)品細(xì)節(jié)、品質(zhì)安全的不斷追求。同時也是作為“中國十大淋浴房品牌”應(yīng)盡的社會責(zé)任,登宇人一直都在盡最大努力,讓每一個消費者都能感覺到登宇產(chǎn)品的安全性、舒適性、服務(wù)的貼心。
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2013-5-31 11:43 上傳
實力是質(zhì)量的基礎(chǔ)
登宇不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有著執(zhí)著的追求,背后還有著強(qiáng)大的硬件支持。登宇于2012年啟用新建的20000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房,年產(chǎn)量達(dá)24萬套,引進(jìn)德國全自動生產(chǎn)線和高精度數(shù)控設(shè)備,建成符合歐盟EN14428標(biāo)準(zhǔn)的淋浴房產(chǎn)品測試中心,企業(yè)內(nèi)部能獨立按CE標(biāo)準(zhǔn)對淋浴房產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測試,達(dá)到國際頂尖的設(shè)計、生產(chǎn)和檢測水平,是中國最大的淋浴房設(shè)計制造商之一。
標(biāo)準(zhǔn)廠房內(nèi)有自動數(shù)控雙頭彎料切割機(jī),自動裝配機(jī)、自動納米機(jī)、全自動打包機(jī)、自動沖床、鋼化玻璃測試儀、鹽霧測試機(jī)等專業(yè)的機(jī)器和檢測儀器。產(chǎn)品從生產(chǎn)到最后的質(zhì)量檢測都有一系列嚴(yán)格的流程監(jiān)控,確保每個出廠的淋浴房能夠經(jīng)得起時間的考驗。
在堅持高品質(zhì)的同時,登宇同樣注重產(chǎn)品的創(chuàng)新,通過不斷的自我學(xué)習(xí)和完善,推動企業(yè)的穩(wěn)步前行。登宇年均推出5個系列40多款淋浴房產(chǎn)品,獲得幾十項外觀與實用新型專利,并分別于2010年、2011年連續(xù)兩年被中國陶瓷工業(yè)協(xié)會評為“中國十大淋浴房品牌”。多年來,登宇與德國、西班牙當(dāng)?shù)氐膶I(yè)公司在設(shè)計、生產(chǎn)、品質(zhì)控制、產(chǎn)品檢測及人才等方面保持密切交流合作,每年定期互訪交流,使登宇核心競爭力不斷提升。
登宇與四川大學(xué)合作,組建淋浴房研發(fā)中心,檢測中心。聘請博士4人擔(dān)任技術(shù)顧問。四川大學(xué)是教育部直屬全國重點大學(xué),是國家“985工程”和“211工程”重點建設(shè)的高水平研究型綜合大學(xué),是32所校長行政級別為副部級的高校之一,是首批入選“珠峰計劃”(首批11所)、“卓越計劃”、“111計劃”(高等學(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計劃,首批26所)的高校之一。四川大學(xué)大師云集,名師薈萃。聚了一批優(yōu)秀拔尖人才。登宇依托四川大學(xué)的人才科研力量,將中國佛山淋浴房推向國際最高端市場。
在網(wǎng)絡(luò)方面登宇與中國電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心合作,組建了十多人的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部,白小霞擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)總負(fù)責(zé)人。網(wǎng)絡(luò)營銷的的推廣讓登宇在淋浴房工程等各方面都取得了不錯的成績,目前我們每天的網(wǎng)絡(luò)咨詢量連連上升。相信不久的將來登宇將會更上一層樓。
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