本帖最后由 河柳子 于 2011-10-22 21:52 編輯
汕尾“行風(fēng)熱線”已成應(yīng)付性的形式化
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2011-10-22 21:51 上傳
汕尾“行風(fēng)熱線”據(jù)說(shuō)是戎鐵文市長(zhǎng)時(shí)興起的,旨在通過(guò)民眾對(duì)政府各部門(mén)的工作行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議,以及民眾在該部門(mén)得不到解決問(wèn)題的投訴,經(jīng)過(guò)“行風(fēng)熱線”的直播曝光能及時(shí)得到實(shí)際性的解決,起著一定“了解民情、溝通民意、疏解民困、凝聚民心”的民生收益效果。 幾年前,我曾在一次市地稅局長(zhǎng)“行風(fēng)熱線”上線時(shí),反映稅務(wù)部門(mén)同社保局,對(duì)我們上繳了三個(gè)月社保費(fèi)沒(méi)有入賬要求給予改正投訴。指出我們上繳了三個(gè)月的社保費(fèi),社保局說(shuō)無(wú)交。問(wèn)收費(fèi)的稅務(wù)部門(mén)說(shuō)已轉(zhuǎn)帳給社保局,再找社保局推說(shuō)無(wú)收到是稅務(wù)部門(mén)的責(zé)任;ハ嗤普,長(zhǎng)期來(lái)不給予解決。通過(guò)汕尾“行風(fēng)熱線”向上線的市地稅局劉局長(zhǎng)一反映說(shuō)明。真靈,在劉局長(zhǎng)的指令下,不到半個(gè)鐘,稅務(wù)部門(mén)的工作人員即打來(lái)電話和上門(mén)詢問(wèn)情況,并承諾一定給予落實(shí)。另外,稅務(wù)部門(mén)又趕往社保局親自查對(duì)。不到半天,此事終于得到了解決,社保局不得不補(bǔ)還了我們?nèi)齻(gè)月的社保費(fèi)繳款。 經(jīng)此一事,使我們對(duì)汕尾“行風(fēng)熱線”有了深刻印象,這是為民眾著想,為民生造福,我們很感動(dòng)。 事過(guò)境遷,現(xiàn)在竟讓我們意想不到的是,汕尾“行風(fēng)熱線”已成一種應(yīng)付式形式化的擺設(shè)。每逢星期二規(guī)定的“行風(fēng)熱線”上線一小時(shí),除了上線部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滔滔不絕說(shuō)了一大通如開(kāi)會(huì)報(bào)告形式的官話,宣揚(yáng)一下本單位優(yōu)異成績(jī)。存下的幾十分鐘,想要打進(jìn)電話真難,不是占線就是打不通。好容易挨到接通了,首先是工作人員截留下電話,先問(wèn)你反映什么問(wèn)題,如聽(tīng)到是對(duì)該部門(mén)有所觸及的敏感問(wèn)題,工作人員就會(huì)截住推說(shuō)現(xiàn)在有人上線,稱無(wú)法接通。過(guò)后電話再也打不通和無(wú)人接了。我們?cè)啻卧囅胂蛏暇部門(mén)反映民生問(wèn)題,都是這樣被不了了之 汕尾“行風(fēng)熱線”的“變味”,說(shuō)明一些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者還是害怕群眾的投訴,懼怕他們一些官僚作風(fēng)在“行風(fēng)熱線”的直播曝光。再則,負(fù)責(zé)監(jiān)管“行風(fēng)熱線”的市領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)的不給力,因此,造成汕尾“行風(fēng)熱線”已成一種應(yīng)付式的形式化。 【河柳子】 |