質(zhì)檢總局：汽車(chē)“三包”規(guī)定將擇機(jī)發(fā)布

朵朵蘭

日前，據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道，由中消協(xié)牽頭起草制定的《汽車(chē)安全服務(wù)規(guī)范》已進(jìn)入修改完善階段。國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，汽車(chē)“三包”規(guī)定將擇機(jī)發(fā)布。

    當(dāng)前，我國(guó)汽車(chē)保有量已突破1億輛，私人小客車(chē)月均增加98萬(wàn)輛。汽車(chē)投訴量也隨之大幅增長(zhǎng)。今年前三季度全國(guó)消協(xié)受理的汽車(chē)投訴量達(dá)12304件。

    高效率、低成本投訴解決渠道的缺失與汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量的高增長(zhǎng)之間的不平衡是導(dǎo)致投訴增長(zhǎng)的主要原因。 然而，備受關(guān)注的“三包”遲遲未出臺(tái)，讓車(chē)主在售后環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題維權(quán)時(shí)缺乏指導(dǎo)性的規(guī)范。

    除了三包問(wèn)題之外，報(bào)道還指出，清華大學(xué)相關(guān)部門(mén)曾對(duì)10款熱銷(xiāo)品牌的20個(gè)兒童安全座椅樣品進(jìn)行碰撞試驗(yàn)，結(jié)果70%不合格。而針對(duì)汽車(chē)消費(fèi)教育方面，有關(guān)方面建議，應(yīng)制定出一個(gè)綱領(lǐng)性要求，如車(chē)輛涉水知識(shí)、緊急情況下的自救、兒童安全座椅的選擇等。

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