話說車輛涉水后向保險公司理賠要點
在這次61年一遇的特大暴雨過后的北京,根據不完全統計將近有3萬多臺車輛因為涉水,被浸泡導致受損,其中絕大多數受損車輛車主在第一時間,向車輛承保公司進行報險報告。接下來就為您講解一下,車輛涉水后向保險公司報險理賠要點。
車輛在涉水受損后理賠步驟:
1.第一時間撥打保險公司報案電話 2.記錄下車輛受損位置以及受損后車輛狀況 3.如果再保險公司授權下可以自行將車輛拖車至指定定損中心 4.帶齊所有手續(xù)(車主身份證,行駛證,駕駛員駕照,保險單正本)向保險公司或定損中心報案 5.對于某些保險公司特別強調,要車主出示當日報險地區(qū)天氣預報 6.在車輛購買發(fā)動機涉水險、車輛涉水險以及車輛涉水不計免賠險,就可以在定損中心直接理賠維 修。 7.在車輛只購買車輛涉水險,在定損中心拆解定損后,車輛發(fā)動機出現故障那么車主要自行負擔 維修發(fā)動機的費用。
這次北京遭遇的暴雨襲擊中,筆者在位于玉泉營環(huán)島東北側這家進口現代4S店,通過黃姓保險索賠員了解到,大部分車主在遇險后都在第一時間努力撥打報險電話,但是受到各種條件因素所限沒有及時撥打成功這個情況。這位黃姓保險索賠員告知筆者,在特殊情況下,所合作的保險公司特別強調特事特辦,幾乎絕大部分來店面進行車輛涉水報險的客戶都是由他進行協助報險并成功立案。
客戶報險手續(xù)必須包括:車主身份證,車輛行駛證,駕駛員駕照,保險單正本
客戶在保險公司授權下將車輛拖行(對于四輪驅動的車輛必須用專用平板拖車托運)或自行開至定損中心。在與保險理賠員進行車輛確認外觀以及內飾等受損情況。
在定損中心或直陪4S店確認您的保單內容
如果車輛購買了涉水險,發(fā)動機涉水險,以及涉水不計免賠,那么您可以高枕無憂了。車輛全部因為涉水導致車身受損以及發(fā)動機受損,全部維修費用都是由保險公司承擔。如果您的愛車只是上了發(fā)動機涉水險,那么保險公司只承擔車輛發(fā)動機因為涉水導致故障的維修費用,而車身以及車內電器件損失不賠的。如果您上了涉水險以及發(fā)動機涉水險,而沒有上涉水不計免賠的險種,那么在賠付以上內容基礎上還要有部分費用由您自行墊付。
發(fā)動機因為被水淹后導致受損,必須要將缸體以及曲軸連桿瓦全部拆除后判斷受損程度,并決定是否通過更換部分小總成備件來進行維修,還是建議更換發(fā)動機總成。
車身受損后的定損也是要通過拆除全部內飾件來經行排查,車身本身的電器元件,包括安全氣囊系統,車身控制系統,地板線束都是要檢查的重點,將直接導致車主的損失的確認以及日后車輛維修質量!
以上全部理賠保險步驟,全部是基于涉險車輛所購買的保險是在4S店直接購買,保險理賠幾乎都是可以通過直陪的方式進行,最大化的減少車主在報險,索賠,結算上耽誤的精力和時間!如果車主在第三方購買保險,而索賠定損又是在另一方進行那就麻煩無比了,其中可能會出現各種飛機!
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