話說車輛涉水后向保險(xiǎn)公司理賠要點(diǎn)
在這次61年一遇的特大暴雨過后的北京,根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)將近有3萬多臺車輛因?yàn)樯嫠唤輰?dǎo)致受損,其中絕大多數(shù)受損車輛車主在第一時間,向車輛承保公司進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)報(bào)告。接下來就為您講解一下,車輛涉水后向保險(xiǎn)公司報(bào)險(xiǎn)理賠要點(diǎn)。
車輛在涉水受損后理賠步驟:
1.第一時間撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話 2.記錄下車輛受損位置以及受損后車輛狀況 3.如果再保險(xiǎn)公司授權(quán)下可以自行將車輛拖車至指定定損中心 4.帶齊所有手續(xù)(車主身份證,行駛證,駕駛員駕照,保險(xiǎn)單正本)向保險(xiǎn)公司或定損中心報(bào)案 5.對于某些保險(xiǎn)公司特別強(qiáng)調(diào),要車主出示當(dāng)日報(bào)險(xiǎn)地區(qū)天氣預(yù)報(bào) 6.在車輛購買發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn)、車輛涉水險(xiǎn)以及車輛涉水不計(jì)免賠險(xiǎn),就可以在定損中心直接理賠維 修。 7.在車輛只購買車輛涉水險(xiǎn),在定損中心拆解定損后,車輛發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障那么車主要自行負(fù)擔(dān) 維修發(fā)動機(jī)的費(fèi)用。
這次北京遭遇的暴雨襲擊中,筆者在位于玉泉營環(huán)島東北側(cè)這家進(jìn)口現(xiàn)代4S店,通過黃姓保險(xiǎn)索賠員了解到,大部分車主在遇險(xiǎn)后都在第一時間努力撥打報(bào)險(xiǎn)電話,但是受到各種條件因素所限沒有及時撥打成功這個情況。這位黃姓保險(xiǎn)索賠員告知筆者,在特殊情況下,所合作的保險(xiǎn)公司特別強(qiáng)調(diào)特事特辦,幾乎絕大部分來店面進(jìn)行車輛涉水報(bào)險(xiǎn)的客戶都是由他進(jìn)行協(xié)助報(bào)險(xiǎn)并成功立案。
客戶報(bào)險(xiǎn)手續(xù)必須包括:車主身份證,車輛行駛證,駕駛員駕照,保險(xiǎn)單正本
客戶在保險(xiǎn)公司授權(quán)下將車輛拖行(對于四輪驅(qū)動的車輛必須用專用平板拖車托運(yùn))或自行開至定損中心。在與保險(xiǎn)理賠員進(jìn)行車輛確認(rèn)外觀以及內(nèi)飾等受損情況。
在定損中心或直陪4S店確認(rèn)您的保單內(nèi)容
如果車輛購買了涉水險(xiǎn),發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn),以及涉水不計(jì)免賠,那么您可以高枕無憂了。車輛全部因?yàn)樯嫠畬?dǎo)致車身受損以及發(fā)動機(jī)受損,全部維修費(fèi)用都是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。如果您的愛車只是上了發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司只承擔(dān)車輛發(fā)動機(jī)因?yàn)樯嫠畬?dǎo)致故障的維修費(fèi)用,而車身以及車內(nèi)電器件損失不賠的。如果您上了涉水險(xiǎn)以及發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn),而沒有上涉水不計(jì)免賠的險(xiǎn)種,那么在賠付以上內(nèi)容基礎(chǔ)上還要有部分費(fèi)用由您自行墊付。
發(fā)動機(jī)因?yàn)楸凰秃髮?dǎo)致受損,必須要將缸體以及曲軸連桿瓦全部拆除后判斷受損程度,并決定是否通過更換部分小總成備件來進(jìn)行維修,還是建議更換發(fā)動機(jī)總成。
車身受損后的定損也是要通過拆除全部內(nèi)飾件來經(jīng)行排查,車身本身的電器元件,包括安全氣囊系統(tǒng),車身控制系統(tǒng),地板線束都是要檢查的重點(diǎn),將直接導(dǎo)致車主的損失的確認(rèn)以及日后車輛維修質(zhì)量!
以上全部理賠保險(xiǎn)步驟,全部是基于涉險(xiǎn)車輛所購買的保險(xiǎn)是在4S店直接購買,保險(xiǎn)理賠幾乎都是可以通過直陪的方式進(jìn)行,最大化的減少車主在報(bào)險(xiǎn),索賠,結(jié)算上耽誤的精力和時間!如果車主在第三方購買保險(xiǎn),而索賠定損又是在另一方進(jìn)行那就麻煩無比了,其中可能會出現(xiàn)各種飛機(jī)!
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