汕尾車險小額賠案完成“標(biāo)準(zhǔn)”案件

如此，淡然。

　　為解決車險理賠難問題，廣東保監(jiān)局汕頭分局從今年5月1日起推動實施車險小額賠案服務(wù)“一二三”標(biāo)準(zhǔn)。按照有關(guān)政策，我市各保險機構(gòu)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行理賠要求，做到早動員、早部署，早執(zhí)行，切實解決車險理賠難問題，受到廣大保險消費者好評。

　　該車險理賠“一二三”標(biāo)準(zhǔn)即一是車輛出險后只需現(xiàn)場拔打一次保險公司客戶服務(wù)電話即可完成報案程序;二是理賠程序和資料二簡化;三是三個工作日內(nèi)賠付。

　　據(jù)了解，我市保險行業(yè)協(xié)會按照有關(guān)要求，從今年1月份開始試行車險理賠“一二三”標(biāo)準(zhǔn)后，大多數(shù)保險消費者反映良好。認(rèn)為，保險理賠更加便捷，保險賠付更加快速，保險理賠程序不再“煩和難”了。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至3月份止，我市已完成“標(biāo)準(zhǔn)”案件達2056件，賠款達400多萬元，達標(biāo)率98.61%，居粵東四市首位，理賠周期縮短了五分之一，目前，已有六成車險消費者受惠。