新京報訊（記者 張曉蘭）近日，有媒體報道稱，南京租客陳女士（化名）家人患病，且陳女士認(rèn)為此事與所租房屋有關(guān)。針對此事，今天（5月15日），南京自如發(fā)布《關(guān)于南京租客陳女士事件的說明》（以下簡稱“說明”），回應(yīng)該事件，并公布事件主要經(jīng)過。
說明表示，（南京自如）公司2018年12月獲悉以來，一直深表關(guān)切、積極跟進(jìn)。幫助陳女士家人就醫(yī)的同時，第一時間核查房源情況，公司未對該房源進(jìn)行過裝修，只在陳女士入住半年前，配置了基礎(chǔ)家具用品，相關(guān)家具均有檢測檢驗報告，符合規(guī)定。
說明指出，事件發(fā)生后，南京自如第一時間組成由南京自如總經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作小組，積極協(xié)助解決就醫(yī)相關(guān)問題，提供日常用品采買及生活開支。此后，一直希望對房源空氣質(zhì)量多方共同監(jiān)督進(jìn)行權(quán)威檢測，但由于陳女士不同意，至今未能進(jìn)行。
說明還表示，南京自如一直向陳女士及家人積極提供各種協(xié)助，誠懇溝通，請求對房屋由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，對病因進(jìn)行科學(xué)分析認(rèn)定。基于目前事實，南京自如對陳女士及其家人提出的事件責(zé)任認(rèn)定、巨額索賠等要求難以達(dá)成一致。
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