老廣對政府滿意不滿意？學(xué)者調(diào)查2 .7萬人，結(jié)果顯示，市民給政府點贊最多的是環(huán)保宣傳，最不滿意的是政府部門服務(wù)態(tài)度。近日，南都記者獨家獲悉，《2013年度廣東省地方政府整體績效評價報告》出爐。這是華南理工大學(xué)政府績效評價中心連續(xù)第8年發(fā)布該報告。從政府整體績效看，廣州P K掉上年奪冠的深圳，拿到第一。從幸福指數(shù)來說，佛山拿單項冠軍。調(diào)查還顯示，廣東多數(shù)家庭年收入在15萬元以內(nèi)。
總體排名：廣深珠中佛穩(wěn)居第一梯隊
華南理工大學(xué)政府績效評價中心采用促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會公正、保護生態(tài)環(huán)境、節(jié)約政府成本、實現(xiàn)公眾滿意等5項一級指標(biāo)51項三級指標(biāo)對21個地級市以及121個縣、市、區(qū)進行年度整體績效評價。
政府整體績效哪家強？年度總體績效最高的為廣州，指數(shù)達0 .807(指標(biāo)得分率80.7%)，比最低的揭陽市(0.635)高0 .172。
縱觀2012年和20 13年的報告，廣州、深圳、珠海、中山、佛山等5市一直占據(jù)前五名。去年深圳拿了總體績效第一名。今年，廣州從2012年的第4名，躍到2013年的第一名。深圳位居第三名。
主持課題人華南理工大學(xué)政府績效評價中心主任鄭方輝教授認為，作為第一梯隊的廣深珠中佛五市中，相比去年，總體上較穩(wěn)定。
滿意度：最不滿意政府服務(wù)態(tài)度
除客觀指標(biāo)，主觀指標(biāo)權(quán)重更大。課題組今年3月對全省21個地級市的常住人口進行訪問。以定點攔截訪問為主，電話輔助。調(diào)查有效樣本為27139人。
老百姓滿意不滿意是課題考核的重要指標(biāo)。以10分制度量，全省平均值為5 .38分，處于“一般滿意”狀態(tài)，其中滿意度得分較高的為中山市，得分較低的是汕尾市。從13項指標(biāo)來看，得分較高的是公眾對環(huán)境保護滿意度，為5 .68分；得分較低的是政府部門服務(wù)態(tài)度，為5 .19分。
為何群眾對服務(wù)態(tài)度打分這么低？鄭方輝認為，該得分大體反映當(dāng)前實際情況。政府部門服務(wù)依舊存在“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，改變這種態(tài)勢需要時間。
幸福指數(shù)：汕尾全省墊底
在滿意度評價中，還有一項指標(biāo)很關(guān)鍵，即公眾幸福指數(shù)。調(diào)查顯示，2013年，21個地級市，幸福指數(shù)最高的是佛山，得分69.6分。前5名分別是佛山、珠海、廣州、中山、深圳。5市之間得分差別不大。汕尾在幸福指數(shù)排名中以56分全省墊底。
全省幸福指數(shù)平均值為62 .93。鄭方輝認為該平均值還是較低。連續(xù)三年來看變化不大，略有增長。
同時，調(diào)查表明，在21個地級以上市中，年收入5萬元以下家庭所占家庭總數(shù)的百分比介乎4 .8%和23%之間，年收入15萬元以內(nèi)家庭占比90%左右�？偟膩碚f，絕大多數(shù)家庭年收入在15萬元以內(nèi)。南都記者薛冰妮
總體績效指數(shù)
前三名：廣州、珠海、深圳
后三名：潮州、汕尾、揭陽
滿意度
前三名：中山、珠海、佛山
后三名：茂名、河源、汕尾
幸福指數(shù)
前三名：佛山、珠海、廣州
后三名：揭陽、潮州、汕尾
13項指標(biāo)滿意度
最滿意：環(huán)保宣傳、醫(yī)療保障、生態(tài)環(huán)境
最不滿意：本地治安、政策公平、服務(wù)態(tài)度
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