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汕尾市民網(wǎng)

標(biāo)題: 從汕尾到海豐的城際專線車回家的路途中投訴無(wú)門！這樣的服務(wù)態(tài)度還適合現(xiàn)在的社會(huì)嗎？ [打印本頁(yè)]

作者: SW草根 時(shí)間: 2012-1-17 20:29
標(biāo)題: 從汕尾到海豐的城際專線車回家的路途中投訴無(wú)門！這樣的服務(wù)態(tài)度還適合現(xiàn)在的社會(huì)嗎？
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今天下午我還和往常一樣在下班時(shí)間坐著從汕尾到海豐的城際專線車回家，按照平時(shí)的慣例，都是在半路的竹圍收費(fèi)站進(jìn)行收費(fèi)的，可是剛上車一出了荷包嶺就有一個(gè)女人（沒(méi)有帶工作證，也沒(méi)有穿制服，估計(jì)是售票員吧）就挨個(gè)的來(lái)收車費(fèi)，我就拿出了在車站買的“紅海通”電子卡（付車費(fèi)用的），
但這個(gè)售票員回答說(shuō)：“機(jī)子壞了，沒(méi)機(jī)，不信的話一會(huì)到站你跟我下車去看”。
我問(wèn)：“你機(jī)子壞了沒(méi)有備機(jī)的嗎？現(xiàn)在不是提倡大家都用卡來(lái)付費(fèi)的嗎？”
她說(shuō)：“沒(méi)有就是沒(méi)有，交費(fèi)！�。　�
我說(shuō)：“你們的投訴電話是多少？”
她說(shuō)：“自己去找，我不知道！”
我說(shuō)：“你服務(wù)態(tài)度怎么這么差？”
她說(shuō)：“這個(gè)不用你管，你也管不著！”
我：“。。。。。。。！”
接下來(lái)我就去前面看了一下在司機(jī)座邊上的一些卡片，找到了車隊(duì)的監(jiān)督電話，接下來(lái)的回答更郁悶，具體就不詳細(xì)說(shuō)了，就是要我用書(shū)面寫(xiě)好事情的經(jīng)過(guò)，再提高他們審核。（很官話�。�！估計(jì)是一個(gè)里面當(dāng)官的）

這樣的服務(wù)態(tài)度！！太差。（上面的圖片不敢照人像，怕涉賺侵權(quán)，所以沒(méi)照出來(lái)，只照了當(dāng)時(shí)的哪班車，時(shí)間是下午17：30-18：15分的汕尾至海豐的專線車）
雖然知道我這樣發(fā)了也是沒(méi)用。人家也不會(huì)看一下，但我想把這個(gè)曝光一下也好。

該貼已經(jīng)同步到 SW草根的微博

作者: 汕尾你好 時(shí)間: 2012-1-17 21:43
怎么可以這樣？

作者: whxvip 時(shí)間: 2012-1-17 22:05
堅(jiān)決投訴他們！

作者: 藍(lán)粼楓 時(shí)間: 2012-1-18 00:02
最后是神馬情況啊？

作者: 毒來(lái)毒網(wǎng) 時(shí)間: 2012-1-18 00:46
{:2_38:}

作者: zhongfenwei 時(shí)間: 2012-1-18 01:21
官官相護(hù)!只有"烏坎"一下才有用

作者: ┃VC 時(shí)間: 2012-1-18 10:18
:L真想搞清楚汕尾公交，客運(yùn)車。幕后老板是哪位！百姓的出門代步工具也讓百姓受氣，算什么？？

作者: 素素 時(shí)間: 2012-1-18 10:44
見(jiàn)慣不怪

作者: Chéng⑻零~ 時(shí)間: 2012-1-18 10:52
本帖最后由 Chéng⑻零~ 于 2012-1-18 10:56 編輯

不會(huì)吧~~
按道理說(shuō)這家公司服務(wù)態(tài)度還是挺好的啊~你們是海豐地區(qū)，這車應(yīng)該是屬于海深快車的~
好像跟陸豐的高盛快車是一個(gè)公司~~
不過(guò)我沒(méi)在海豐坐過(guò)這些車~~
在陸豐的時(shí)候~我也是投訴過(guò)一次~
馬上就給我處理了啊~~·他們公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)隔幾分鐘就給我來(lái)電話了~~~

不過(guò)我投訴的是跑長(zhǎng)途的~陸豐至廣州的~
陸豐本地的城際（陸豐至碣石）的運(yùn)營(yíng)態(tài)度也不是很好~
最爛的就是那家碣石三十米路尾的（乾盛客運(yùn)）~那叫一個(gè)牛逼~
她們售票可以這樣說(shuō)話的~你愛(ài)坐不坐~~不坐打的去~~
這可是我親眼看見(jiàn)的~

之前還有高盛快車跟他們競(jìng)爭(zhēng)~~最后兩家惡性競(jìng)爭(zhēng)~最后線路合并了~
這叫郁悶?zāi)貇一起運(yùn)營(yíng)了~

作者: kjkhong 時(shí)間: 2012-1-18 12:34
兄弟別跟他較真了，說(shuō)句不好聽(tīng)的，汕尾的車隊(duì)服務(wù)人員都是些什么人咱還不清楚嘛，當(dāng)然也不排除真有素質(zhì)高的人員，所以嘛，汕尾就這現(xiàn)狀，無(wú)服務(wù)質(zhì)量可以保證！

作者: 阿樂(lè)樂(lè) 時(shí)間: 2012-1-18 13:36
:@

作者: ╰★飛翔★ 時(shí)間: 2012-1-18 14:25
天，這就是壟斷的后果、、、、、、、！

作者: 我來(lái)自海豐 時(shí)間: 2012-1-18 14:33
:@

作者: zxc1125 時(shí)間: 2012-1-18 14:43
無(wú)服務(wù)質(zhì)量可以保證

作者: 巴浪魚(yú) 時(shí)間: 2012-1-18 14:47
高素質(zhì)的服務(wù)，很快就能和大城市接軌了！

作者: 躍-Wang總 時(shí)間: 2012-1-18 17:54
無(wú)語(yǔ)之余還是要啰嗦幾句，素質(zhì)很重要！

作者: аи安 時(shí)間: 2012-1-18 19:28
:dizzy:

作者: 路易世家 時(shí)間: 2012-1-18 19:43
打118114

作者: 潮州菜卜咸菜 時(shí)間: 2012-1-18 20:25
好歹是家鄉(xiāng)人嘛。家鄉(xiāng)人都這樣。;P

作者: Y_lun、 時(shí)間: 2012-1-18 21:12
能刷羊城通嗎？

作者: DJveRemix 時(shí)間: 2012-1-18 23:08
無(wú)語(yǔ)倫比咯。HOHOHO。

作者: 汕閩人0660 時(shí)間: 2012-1-18 23:43
該提高服務(wù)素質(zhì)了，我也見(jiàn)過(guò)好多次類似這樣的

作者: 海陸豐怪談 時(shí)間: 2012-1-19 00:32
海豐就是灰色地帶

作者: 我是護(hù)士 時(shí)間: 2012-1-19 00:52
x管理部門不作為。

作者: 匿名 時(shí)間: 2012-1-19 14:38
我們會(huì)聽(tīng)取你的意見(jiàn) 認(rèn)真處理的。如果不能刷卡，請(qǐng)撥打3277666，我們這邊會(huì)處理

作者: 匿名 時(shí)間: 2012-1-19 14:47
首先感謝你使用嶺南通
但是由于政府一直未有對(duì)機(jī)器補(bǔ)助或者相關(guān)政策強(qiáng)制，刷卡機(jī)數(shù)量和商家實(shí)現(xiàn)上都是公司單方面協(xié)調(diào)。這次未能使你刷卡成功，是我們的失誤，今后如遇到此類事情，可撥打3277666。。。。謝謝

作者: 漁夫子 時(shí)間: 2012-1-19 16:04
算了，樓主，除了這車可以坐外，那些拉客的的士你敢坐嗎？副駕位要坐兩個(gè)人，開(kāi)車象開(kāi)飛機(jī)一樣快。除非自己買一輛小車代步，不用受這種氣！:o

作者: king 時(shí)間: 2012-1-20 00:51
當(dāng)前社會(huì)無(wú)論大城市還是小地方，很多行業(yè)都被‘社會(huì)主義’壟斷…大到電信、石化…小到地區(qū)交通、物流…服務(wù)就這樣沒(méi)二話，后臺(tái)不是黨就是幫…

作者: 山水有相逢 時(shí)間: 2012-1-20 16:58

┃VC 發(fā)表于 2012-1-18 10:18
真想搞清楚汕尾公交，客運(yùn)車。幕后老板是哪位！百姓的出門代步工具也讓百姓受氣，算什么？？

白的是黨，黑的是黃宜X，你服了嗎？？

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