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標(biāo)題: 關(guān)于汕尾碧桂園物業(yè)違規(guī)收取停車費(fèi)的舉報信 [打印本頁]
作者: hfhxj 時間: 2013-1-25 16:05
標(biāo)題: 關(guān)于汕尾碧桂園物業(yè)違規(guī)收取停車費(fèi)的舉報信
本帖最后由 我愛陸豐 于 2013-4-3 23:46 編輯
汕尾市物價局：
我們是汕尾碧桂園的業(yè)主，現(xiàn)向貴局舉報廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司汕尾分公司（以下簡稱汕尾碧桂園物業(yè)）涉嫌違規(guī)收取停車費(fèi)及辦卡押金情況：
一、主要事情經(jīng)過
2012年11月底，汕尾碧桂園物業(yè)未經(jīng)公示及征求大部分業(yè)主同意的情況下，向業(yè)主群發(fā)信息表示將于12月1日起對停放于園區(qū)內(nèi)公共地方的車輛進(jìn)行收費(fèi)，要求到物業(yè)中心辦理車位租賃卡（詳見照片1）。經(jīng)了解，初期每卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為120元/月，另收取押金100元/卡。已辦理車位租賃卡的業(yè)主發(fā)現(xiàn)汕尾碧桂園物業(yè)事先并未出具物價局相關(guān)批文，亦未與業(yè)主簽訂車輛保管協(xié)議，且在“車輛出入卡”背面注明“我處只提供臨時場地使用，并非保管性質(zhì)”等條款。汕尾碧桂園物業(yè)于2013年元旦起終止了既往憑業(yè)主住戶卡出入閘口刷卡的有效期，正式對未辦理車位卡的車輛開始實(shí)施按次收費(fèi)。這引起廣大業(yè)主的極大不滿，部分業(yè)主自發(fā)分別于1月1日和3日到汕尾碧桂園物業(yè)進(jìn)行交涉，對物業(yè)收取停車費(fèi)的合法性提出質(zhì)疑，要求在未征得大部分業(yè)主同意及取得合法手續(xù)的情況下終止相關(guān)錯誤收費(fèi)，但未得到汕尾碧桂園物業(yè)妥善回應(yīng)和有效解決，僅臨時從1月4日起暫停按次收費(fèi)，憑業(yè)主住戶卡可由保安手動起閘出入。之后雖經(jīng)業(yè)主不斷向汕尾碧桂園物業(yè)及其總部交涉及投訴，但汕尾碧桂園物業(yè)依然我行我素，并于1月22日再次向業(yè)主群發(fā)信息“我司定于本月25日將恢復(fù)正常采用車位卡刷卡進(jìn)入，未辦理車位卡的將按次收費(fèi)，小車月租費(fèi)用為100元/月” （詳見照片2）。這一信息讓大多業(yè)主對汕尾碧桂園物業(yè)及其總部深感失望，因而決定集體聯(lián)合向貴局舉報汕尾碧桂園物業(yè)違規(guī)收費(fèi)等事宜，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
二、主要舉報理由
1、汕尾碧桂園物業(yè)收取停車費(fèi)無合法手續(xù)。根據(jù)《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有”。從1月5日汕尾碧桂園物業(yè)在洋房及電梯房公告欄張貼貴局頒發(fā)的《經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)許可證》及《收費(fèi)價目表》復(fù)印件顯示貴局許可汕尾碧桂園物業(yè)的是“碧桂園小區(qū)停車場”的“車輛停放保管服務(wù)費(fèi)”，但到目前為止汕尾碧桂園物業(yè)未能出示證明其在土地使用權(quán)出讓中單獨(dú)出資購地，并單獨(dú)立項(xiàng)出資規(guī)劃報建屬地產(chǎn)商“專有部分”的停車場，因此汕尾碧桂園物業(yè)借用貴局頒發(fā)的專用停車場收費(fèi)許可證來收取業(yè)主共有車位是不合法的，且涉嫌偷換停車場的概念，擅自擴(kuò)大收費(fèi)許可范圍。
2、汕尾碧桂園物業(yè)收取停車費(fèi)無合法程序。汕尾碧桂園物業(yè)所謂的停車費(fèi)用途模糊不清，究竟是車位租賃還是車輛保管服務(wù)，汕尾碧桂園物業(yè)不能自圓其說，如果是車位租賃費(fèi)，則在業(yè)主共有的車位是否收取租賃費(fèi)應(yīng)由業(yè)主自主協(xié)商決定且收益由業(yè)主共有；如果是車輛保管服務(wù)費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理協(xié)議應(yīng)與業(yè)主共同協(xié)商并得到大部分業(yè)主同意后方可實(shí)施。到目前為止，汕尾碧桂園物業(yè)并未與業(yè)主達(dá)成任何共識，亦未經(jīng)業(yè)主共同商議，更沒有進(jìn)行由物價管理部門主持下的價格聽證會，因此無合法程序。
3、只供停車不負(fù)保管責(zé)任是霸王條款。汕尾碧桂園物業(yè)只管收取停車費(fèi)，卻未與業(yè)主簽訂車輛保管協(xié)議，且在“車輛出入卡”背面注明“我處只提供臨時場地使用，并非保管性質(zhì)”等條款。這明顯是違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的不平等條款。
4、對辦理車位卡的被強(qiáng)行收取100元/卡的押金無合理依據(jù)。汕尾碧桂園物業(yè)未能出示強(qiáng)收押金的任何批文，同時收取押金的目的何在？如果住戶長期使用此車位卡，豈不是押金無限期被收��？
5、汕尾碧桂園物業(yè)一直以來未公布物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。在整個小區(qū)設(shè)施不完善、管理不到位的情況下（無配套備用電源、電梯經(jīng)常罷工等等），汕尾碧桂園物業(yè)卻對物業(yè)管理費(fèi)照收不誤，但其使用情況如何，是否與將要收取的停車費(fèi)用重疊費(fèi)用，這都未能讓業(yè)主清楚明白。
基于上述情況及理由，特向貴局舉報，希貴局盡快調(diào)查及制止汕尾碧桂園違規(guī)收費(fèi)問題，以保護(hù)我們業(yè)主的權(quán)益。
此致
敬禮
汕尾碧桂園眾業(yè)主
2013年1月23日
作者: hfhxj 時間: 2013-1-25 16:15
上午眾多碧桂園業(yè)主已經(jīng)自發(fā)到汕尾市物價局舉報碧桂園亂收停車費(fèi)事宜,物價局長當(dāng)場表態(tài)當(dāng)天下午 會約見汕尾碧桂園負(fù)責(zé)人并責(zé)成物業(yè)停止亂收費(fèi).我們將拭目以待.以下圖片是會議現(xiàn)場.
作者: 蜜桃慕斯 時間: 2013-1-25 16:21
作者: 海兒008 時間: 2013-1-25 17:53
業(yè)主維權(quán)的典范，團(tuán)結(jié)一致向違反價格法行為作斗爭。同時建言業(yè)主們維權(quán)要做到理性和理智、合理和合法。向碧桂園業(yè)主贊一下！
作者: 汕尾黑狼 時間: 2013-1-25 20:34
碧桂園那么高檔的地方收費(fèi)怎么比我們西門這邊的停車費(fèi)還便宜，看來我們這邊的人該起來反抗了，
作者: HF笨人 時間: 2013-1-25 21:20
作者: 飛鴻 時間: 2013-1-25 21:30
算了吧，俺出得起。
作者: 小小男孩 時間: 2013-1-25 21:35
有樣的要學(xué)樣啊.
作者: hfhxj 時間: 2013-1-25 22:34
飛鴻 發(fā)表于 2013-1-25 21:30 
算了吧，俺出得起。
難道給人強(qiáng)奸了還要說很爽!
作者: hfhxj 時間: 2013-1-25 22:34
汕尾黑狼 發(fā)表于 2013-1-25 20:34
碧桂園那么高檔的地方收費(fèi)怎么比我們西門這邊的停車費(fèi)還便宜，看來我們這邊的人該起來反抗了，
大家都給收錢收的麻木了!
作者: 風(fēng)火流星 時間: 2013-1-25 22:50
作者: tiankon163 時間: 2013-1-26 12:50
我們這個樓下停一架摩托車70元/月。碧桂園停小車120元/月。碧桂園的富人們嫌貴了……我們窮人怎么辦？
作者: hfhxj 時間: 2013-1-26 14:20
tiankon163 發(fā)表于 2013-1-26 12:50
我們這個樓下停一架摩托車70元/月。碧桂園停小車120元/月。碧桂園的富人們嫌貴了……我們 ...
合理的收費(fèi)我們得交,不合理收費(fèi)堅(jiān)決不交!畢竟是法律社會.碧桂園今天已經(jīng)停止收費(fèi)了!不過革命尚未成功.我們還得努力!
作者: hfhxj 時間: 2013-1-26 14:23
tiankon163 發(fā)表于 2013-1-26 12:50
我們這個樓下停一架摩托車70元/月。碧桂園停小車120元/月。碧桂園的富人們嫌貴了……我們 ...
有沒有與業(yè)主簽協(xié)議?車位產(chǎn)權(quán)屬于誰? 有沒有物價局批文?
作者: Fabian 時間: 2013-1-26 15:56
圍觀等結(jié)果
作者: Hamiltion 時間: 2013-1-26 15:58
在汕尾有些企業(yè)是不可一世的，碧桂園的管理相對來說不錯，應(yīng)該是有商有量的那種。
作者: 海兒008 時間: 2013-1-26 21:14
25號部分碧桂園業(yè)主直接向市物價局舉報，現(xiàn)汕尾碧桂園物業(yè)暫取消從25號開始收停車費(fèi)的決定，業(yè)主維權(quán)取得了第一場勝利。
作者: 999金 時間: 2013-1-26 22:45
飛鴻 發(fā)表于 2013-1-25 21:30
算了吧，俺出得起。
你有錢就拿去做善事啊，老百姓會感激你！
作者: 999金 時間: 2013-1-26 22:47
hfhxj 發(fā)表于 2013-1-26 14:20
合理的收費(fèi)我們得交,不合理收費(fèi)堅(jiān)決不交!畢竟是法律社會.碧桂園今天已經(jīng)停止收費(fèi)了!不過革命尚未成功.我們 ...
這位的觀點(diǎn)我很主持，這才是新時代的公民！
作者: 999金 時間: 2013-1-26 22:56
現(xiàn)在的碧桂園還“五星級”？不就是多些花草罷了，可收費(fèi)“胃口”越來越大，大家如果不團(tuán)結(jié)維護(hù)權(quán)益，現(xiàn)在收車位費(fèi)，說不定過一陣子又要車輛管理費(fèi)、清潔費(fèi)、、、、、，真是對這個“品牌”越來越感到失望。說它的管理吧，形式多多，實(shí)際上還比不上汕尾一些小區(qū)。
作者: 風(fēng)火流星 時間: 2013-1-26 23:12
汕尾好多小區(qū)應(yīng)該成立業(yè)主委員會，對付亂管理亂收費(fèi)的物業(yè)公司才行。
作者: か空ぇ蕩く 時間: 2013-1-27 00:31
hfhxj 發(fā)表于 2013-1-25 22:34
難道給人強(qiáng)奸了還要說很爽!
正確無比的廢話，頂！希望所有業(yè)主都能利用《物權(quán)法》賦予的權(quán)利，維護(hù)自身權(quán)益。
作者: 大海的兒子 時間: 2013-1-27 14:33
向違反價格法、物權(quán)法行為作斗爭！向亂收費(fèi)說不！
作者: hfhxj 時間: 2013-1-27 21:36
Fabian 發(fā)表于 2013-1-26 15:56
圍觀等結(jié)果
經(jīng)過維權(quán),碧桂園物業(yè)已經(jīng)暫停收費(fèi),現(xiàn)在進(jìn)出自由!
作者: hfhxj 時間: 2013-1-27 21:37
999金 發(fā)表于 2013-1-26 22:45
你有錢就拿去做善事啊，老百姓會感激你！
是的,與其讓物業(yè)亂收費(fèi),還不如去幫助有需要的人.
作者: 扛霸子 時間: 2013-1-28 15:31
我看碧桂園不怎么樣啊，比那個銀什么灣輸不知有多少
作者: hfhxj 時間: 2013-1-28 17:17
扛霸子 發(fā)表于 2013-1-28 15:31
我看碧桂園不怎么樣啊，比那個銀什么灣輸不知有多少
銀湖灣還沒有入住吧?只有親自體會了才知道.
作者: hfhxj 時間: 2013-1-28 17:20
扛霸子 發(fā)表于 2013-1-28 15:31
我看碧桂園不怎么樣啊，比那個銀什么灣輸不知有多少
地理位置比不上銀湖灣,但是小區(qū)規(guī)劃配套的話銀湖灣就比不上碧桂園了.看看銀湖灣的樓距,別墅都挨著大路邊了,到時粉塵 噪音有的受了.
作者: hfhxj 時間: 2013-1-30 19:24
風(fēng)火流星 發(fā)表于 2013-1-26 23:12
汕尾好多小區(qū)應(yīng)該成立業(yè)主委員會，對付亂管理亂收費(fèi)的物業(yè)公司才行。
任重而道遠(yuǎn)!
作者: 軒尼詩 時間: 2013-1-30 19:28
hfhxj 發(fā)表于 2013-1-26 14:23
有沒有與業(yè)主簽協(xié)議?車位產(chǎn)權(quán)屬于誰? 有沒有物價局批文?
你不交就沒人管理了，這個也難辦啊。
作者: hfhxj 時間: 2013-1-31 09:47
軒尼詩 發(fā)表于 2013-1-30 19:28
你不交就沒人管理了，這個也難辦啊。
不是不交,關(guān)鍵要合理合法.不要亂收費(fèi)!
作者: hfhxj 時間: 2013-1-31 18:04
關(guān)于責(zé)令廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司汕尾分公司暫停收取機(jī)動車停放保管服務(wù)費(fèi)的通知
2013-1-29 14:40:20 汕尾市物價局
汕價〔2013〕8號
廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司汕尾分公司：
鑒于你公司存在向業(yè)主收取機(jī)動車停放保管服務(wù)費(fèi)，但在發(fā)給業(yè)主的出入卡的“使用須知”中表明“只提供臨時場地使用，并非保管性質(zhì)”以及對政策宣傳不到位、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主缺乏協(xié)調(diào)商議、只收費(fèi)但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任等行為，與廣東省物價局《關(guān)于機(jī)動車停放保管服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條“應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”的規(guī)定不符，引起業(yè)主不滿�，F(xiàn)責(zé)令你公司立即暫停收取機(jī)動車停放保管服務(wù)費(fèi)并進(jìn)行整改。整改情況于2013年2月28日前報我局。
二○一三年一月二十八日
作者: hfhxj 時間: 2013-1-31 18:05
經(jīng)過廣大業(yè)主的努力維權(quán),終于取得初步勝利!物價局已經(jīng)發(fā)布通知責(zé)令碧桂園物業(yè)停止收費(fèi)!
作者: hfhxj 時間: 2013-1-31 18:06
汕尾黑狼 發(fā)表于 2013-1-25 20:34
碧桂園那么高檔的地方收費(fèi)怎么比我們西門這邊的停車費(fèi)還便宜，看來我們這邊的人該起來反抗了，
物價局已經(jīng)責(zé)令碧桂園停止亂收費(fèi)!
作者: 海兒008 時間: 2013-2-1 08:59
汕尾市物價局能傾聽民意，及時發(fā)文責(zé)令碧桂園物業(yè)暫停不合理收費(fèi)并要求限期整改，依法維護(hù)業(yè)主利益，這是職能部門履行職責(zé)的良好表現(xiàn)，在此贊一個。同時，多位熱心業(yè)主通過多種渠道向有關(guān)方面反映情況，特別是親到市物價局舉報，合理合法地進(jìn)行維權(quán)，值得大家學(xué)習(xí)。
作者: wchgdsw 時間: 2013-2-2 11:00
應(yīng)該規(guī)范
作者: 海兒008 時間: 2013-2-4 11:53
汕尾市物價局再責(zé)令汕尾碧桂園整改：
汕尾市物價局行政執(zhí)法責(zé)令整改通知書
關(guān)于責(zé)令碧桂園物業(yè)管理收費(fèi)整改的通知
汕價整改[2013]01號
汕尾碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：
經(jīng)查實(shí)，你公司存在未經(jīng)審批擅自向部分業(yè)主收取車位卡押金的行為，違反了《廣東省實(shí)施<中華人民共和國價格法>辦法》（廣東省人大第51號）和《廣東省物價局轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)＜廣東省定價目錄＞和＜廣東省價格聽證目錄＞的通知》（粵價[2003]28號）的有關(guān)規(guī)定。
根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條規(guī)定，現(xiàn)責(zé)令你公司停止上述收費(fèi)行為，于2013年2月23日之前將收取的押金退還給消費(fèi)者，并按物業(yè)管理收費(fèi)等有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定進(jìn)行整改，將整改情況書面報我局備案，我局將視你公司清退和整改情況再依法作出處理。
二〇一三年一月二十四日
（來自2013-2-4 9:58:19 汕尾市物價局http://www.swwj.gov.cn/article.asp?pclass=監(jiān)督檢查&sclass=檢查動態(tài)&id=2575）
作者: hfhxj 時間: 2013-2-5 16:15
今天不知道什么原因,碧桂園又給堵了,進(jìn)出不得.苦了那些買年貨的人.只能徒步了!
作者: hfhxj 時間: 2013-2-5 16:16
好像是追討材料款.
作者: 三個人 時間: 2013-12-5 20:35
汕尾碧桂園的有些樓棟的管理服務(wù)很 差，大門壞了半年都還沒修好，大堂內(nèi)充電的摩托車亂放，門口的垃圾桶沒了，垃圾讓那些貓狗拉來拉去，這叫什么五星及服務(wù)啊�。。。�
作者: hfhxj 時間: 2013-12-8 10:42
管理是大不如以前了,隨著更多新業(yè)主的入住,也在考驗(yàn)著五星級水平的管理了.
作者: Adrian_Chan 時間: 2013-12-11 16:13
能成為汕尾碧桂園業(yè)主的 大多非富即貴，這物管真是瞎了狗眼，被約談也是必然的啦！
作者: Miss_Ailin 時間: 2014-1-8 16:23
向碧桂園業(yè)主贊一下
作者: hfhxj 時間: 2014-9-10 19:11
作者: lkjhgfdsa 時間: 2014-9-17 14:33
業(yè)主維權(quán)的典范，汕尾名門的業(yè)主應(yīng)該向碧桂園業(yè)主好好學(xué)習(xí)。名門地下停車場你給錢他都不給租:(。
作者: 不滿 時間: 2014-9-17 18:32
樓上樓下樓前樓后公攤面積也要收停車費(fèi)？
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