汕尾市民網(wǎng)
標題: 蘇寧電器 [打印本頁]
作者: E卡通-海豐 時間: 2012-9-14 11:43
標題: 蘇寧電器
本帖最后由 藍馨夢 于 2015-6-15 15:26 編輯
簡介：
蘇寧—中國商業(yè)的領先者
1990年，蘇寧創(chuàng)立于南京。截至2011年底，連鎖網(wǎng)絡覆蓋中國大陸、香港和日本地區(qū)共600多個城市，擁有1700多家連鎖店，員工18萬人。 作為國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧名列中國民營企業(yè)前三強，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球2000大企業(yè)中國零售業(yè)第一，品牌價值815.68億元。
2004年7月，蘇寧電器（002024）在深交所上市，成為國內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)，市場價值位居全球家電連鎖企業(yè)的絕對前列，榮獲“中國最佳企業(yè)管治獎”、“中國最具投資價值上市公司獎”、“中國最具競爭力上市公司”等諸多榮譽。
宗旨：服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。
特色服務：
店面零售——以消費者為核心，蘇寧電器不斷拓展產(chǎn)品品類，創(chuàng)新店面環(huán)境布局與服務，率先推出“5S服務”，為顧客提供優(yōu)質(zhì)豐富的產(chǎn)品精選，快捷滿意的購物體驗、一站式的整體解決和放心的服務保障。
物流配送——物流是連鎖經(jīng)營的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點全國三級物流網(wǎng)絡體系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先進信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺套，并率先推行準時制送貨，24小時送貨到戶。
以“網(wǎng)絡集成化、作業(yè)機械化、管理信息化”為目標，蘇寧電器在全國大力建設以“作業(yè)機械化”、 “管理信息化”為特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、后勤中心等于一體，支撐半徑80-150公里零售配送服務及每年50-200億元的商品周轉(zhuǎn)量，是蘇寧電器的大服務與大后方平臺。目前，蘇寧電器在杭州、北京、南京、沈陽、無錫、成都、合肥等地的物流基地已投入使用，到2015年將完成全國60個物流基地的布局。
安維服務——本著“專業(yè)自營”的售后服務，蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務，依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務網(wǎng)絡，2萬多名專業(yè)服務工程師時刻響應顧客需求，24小時內(nèi)快速上門，為顧客提供專業(yè)、可信賴的售后保障，是中國最大的電器服務商。
圍繞顧客需求，蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務管家卡等自主服務產(chǎn)品，自主推廣的系列家用電器安檢標準也成為行業(yè)或國家標準，擁有多項國家發(fā)明專利，是業(yè)內(nèi)首家國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位，榮膺“中國最佳售后服務獎”。
客戶關(guān)懷——以“提升客戶滿意度”目標，蘇寧電器做到為消費者承諾365天的電話、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專家式的服務，利用業(yè)內(nèi)最大的全國呼叫中心平臺，全國統(tǒng)一服務熱線4008-365-365全天24小時為顧客提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。與此同時，專家坐席、會員服務、電話支付、理賠服務、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務通道全面響應，極大地方便了消費者。
以客戶關(guān)懷為己任，蘇寧電器成功實施了業(yè)內(nèi)首個CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，致力于挖掘顧客的消費與服務需求，有針對性地推出系列增值服務，電話銷售與在線客服等服務為顧客創(chuàng)造了更多人性化的選擇。
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作者: whxvip 時間: 2012-9-15 00:05
買貴重還是得去蘇寧！
作者: 960度電腦服務 時間: 2012-9-18 00:54
海豐960度電腦上門服務
http://www.gzylkswx.com/thread-124281-1-1.html
作者: king 時間: 2012-10-4 16:46
蘇寧也比較好
作者: pengboss 時間: 2012-10-27 16:20
作者: sΗèиg 時間: 2012-11-5 14:45
作者: 海豐紅基房地產(chǎn) 時間: 2012-11-7 16:15
海豐縣紅基房地產(chǎn)
長期提供整棟樓房套房，單房及配套單房（內(nèi)有家具電器等），公司寫字樓，大小廠房倉庫，鋪面地皮等租售中介，代理房地產(chǎn)評估、報建分割辦證，二手房按揭，銀行貸款 ，買賣過戶；有物業(yè)需租售請來電免費登記！另提供清潔搬家搬遷服務；
聯(lián)系電話：0660-6892902 13719545863
聯(lián) 系 人：邱先生 林小姐
地 址：海城鎮(zhèn)政府和郵電局斜對面新華路中段（求索文化輔導邊）104號
作者: 抹卜掉旳緈諨 時間: 2012-11-27 17:52
蘇寧，說的比唱的好聽，把我發(fā)票的名字給弄錯了，還說半個月給我處理結(jié)果，我8月7號去買的空調(diào)到現(xiàn)在都四個月了。什么答復都沒有，去過一次竟然是讓我回去等電話。妹的
作者: king 時間: 2012-12-6 20:02
作者: 汕尾求索廣告2 時間: 2013-2-6 16:12
彭先生 你好 我是彩頁印刷的
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作者: 是:-)非 時間: 2013-3-16 17:00
;P
作者: 是:-)非 時間: 2013-4-6 20:42
有蘇寧每項電器等單價還差不多
作者: 美時美刻 時間: 2013-7-3 11:40
跟城區(qū)這邊的蘇寧價格應該是一致的吧
作者: 明道牛仔 時間: 2015-3-6 16:40
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作者: 海生 時間: 2017-4-22 10:03
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