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標(biāo)題: 汕尾車(chē)險(xiǎn)小額賠案完成“標(biāo)準(zhǔn)”案件 [打印本頁(yè)]

作者: 如此，淡然。 時(shí)間: 2012-7-14 09:58
標(biāo)題: 汕尾車(chē)險(xiǎn)小額賠案完成“標(biāo)準(zhǔn)”案件

　　為解決車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題，廣東保監(jiān)局汕頭分局從今年5月1日起推動(dòng)實(shí)施車(chē)險(xiǎn)小額賠案服務(wù)“一二三”標(biāo)準(zhǔn)。按照有關(guān)政策，我市各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行理賠要求，做到早動(dòng)員、早部署，早執(zhí)行，切實(shí)解決車(chē)險(xiǎn)理賠難問(wèn)題，受到廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者好評(píng)。

　　該車(chē)險(xiǎn)理賠“一二三”標(biāo)準(zhǔn)即一是車(chē)輛出險(xiǎn)后只需現(xiàn)場(chǎng)拔打一次保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話即可完成報(bào)案程序;二是理賠程序和資料二簡(jiǎn)化;三是三個(gè)工作日內(nèi)賠付。

　　據(jù)了解，我市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)按照有關(guān)要求，從今年1月份開(kāi)始試行車(chē)險(xiǎn)理賠“一二三”標(biāo)準(zhǔn)后，大多數(shù)保險(xiǎn)消費(fèi)者反映良好。認(rèn)為，保險(xiǎn)理賠更加便捷，保險(xiǎn)賠付更加快速，保險(xiǎn)理賠程序不再“煩和難”了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至3月份止，我市已完成“標(biāo)準(zhǔn)”案件達(dá)2056件，賠款達(dá)400多萬(wàn)元，達(dá)標(biāo)率98.61%，居粵東四市首位，理賠周期縮短了五分之一，目前，已有六成車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者受惠。

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